My KLESIA Mut’

Impossible de se connecter une première fois alors que je suis bien chez eux

Impossible de se connecter sur l’appli avec nos identifiants, alors que ça fonctionne très bien sur le site … Est ce que quelque chose est prévu pour corriger ce problème ?!

Service client non opérationnel aucun service qu’il propose en dématérialisation ne fonctionne pour cette mutuelle

L’application bug souvent , tjs ce message le serveur indisponible.

Des fonctionnalités annoncées ne fonctionnent pas sur iPhone -Téléchargement de la carte tiers payant impossible -visualisation des termes du contrat impossible par contre la page est remplie N fois du nom de ce contrat.

App instable, ne fonctionne pas correctement , impossible d’envoyer des factures ou messages

Cela fait maintenant des années que l’on ne peut plus utiliser cette application quand on ne ne fait pas partie d’un petit peuple d’élus (si j’en crois les autres commentaires). Ex-UMC, je regrette ma petite mutuelle efficace et réactive ! Il ne doit pas être difficile de corriger les bugs qui nous empêchent de nous connecter alors que le site internet fonctionne à peu près bien.

Application ne marche pas aussi nul que la mutuelle !!!!

Complètement debile on peut même pas connecté

Nul 👎 ne sert à rien ..ne reconnaît pas mes identifiants 👎👎