myAdvanceCare

App stürzt immer ab!

Venho por meio manifestar a minha insatisfação com o serviço prestado em relação ao meu seguro. Fiz a inscrição no início de janeiro por telefone, porém, a pessoa que realizou minha inscrição não a validou corretamente. Como resultado, estive pagando até hoje por um serviço que não estava ativo, pois meu cartão não estava habilitado. Além disso, não recebi os 30€ em cartão Continente que deveria receber em três parcelas, conforme prometido. Após muita dificuldade e inúmeras tentativas de contato, consegui finalmente, há poucos dias, obter acesso à minha conta e receber um número de cartão. Este processo foi extremamente desgastante e exigiu um esforço descomunal. Solicitei o reembolso dos meses em que meu cartão não esteve ativo, mas meu pedido foi simplesmente ignorado. Dada a situação, estou considerando seriamente cancelar meu seguro, bem como os seguros de meus pais e minha irmã, que também estão associados. Estou profundamente decepcionado com o serviço prestado e a falta de resposta às minhas solicitações. Não recomendo este seguro a ninguém, dada a experiência negativa e o tempo perdido tentando resolver estas questões.

Horrível, lento e não funciona corretamente

Muito lenta

Uma app incapaz de se manter em funcionamento por um tempo razoável. Erros sistemáticos, quebra de ligação Wi-Fi quando tudo à sua volta se mantém estável. Difícil ser pior.

1 estrela

No primeiro login após o registo precisa fechar a abrir a app várias vezes, pois fica travando.

Das piores, senão a pior, aplicação que já usei. Chega a demorar mais de 20 minutos a “carregar dados”. Impossível de aceder…

A maioria das vezes e carregando na tecla “<“ no canto superior esquerdo, esta não recebe a instrução e é muito difícil ultrapassar este constrangimento para regressar ao menú anterior.

Uma vez que muitas vezes não funciona, mais valia disponibilizarem o cartão para a AppleWallet e pronto.