Avec myHelsana, vous réglez vos questions d’assurance simplement en ligne.
L’app myHelsana vous permet d’effectuer rapidement et simplement toutes les démarches liées à votre assurance-maladie, comme faire une demande, transmettre des factures ou modifier vos données de contact.
Les avantages de myHelsana :
• Moins de papier à la maison : myHelsana est le dossier numérique de votre assurance-maladie. Ce qui ne vous empêche pas non plus de nous envoyer des documents par la poste.
• Envoyer et visionner les factures via l’app.
• En cas de questions, il est possible de nous contacter via myHelsana directement.
• Gestion simplifiée : vous trouvez en tout temps vos polices et décomptes de prestations et pouvez consulter l’état actuel de votre franchise et quote-part.
• Rapidité des démarches : modifiez vous-même votre adresse, votre couverture accident ou votre franchise annuelle et gérez vos données de paiement immédiatement et simplement.
• En cas d’urgence : votre carte d’assuré est également disponible sur myHelsana.
• Recherche rapide : trouvez les médecins, thérapeutes et centres de fitness reconnus par Helsana à côté de chez vous.
Sécurité :
Avec myHelsana, vous optez pour une solution sûre. Grâce à la communication cryptée, vos données sont protégées à tout moment.
Conditions :
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Plus d’informations sur myHelsana :
Vous voulez en savoir plus sur myHelsana ? Vous souhaitez créer un compte ? Vous trouverez plus d’informations sur www.myhelsana.ch/informations
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myHelsana FAQ
Is myHelsana free?
Yes, myHelsana is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.
Is myHelsana legit?
🤔 The myHelsana app's quality is mixed. Some users are satisfied, while others report issues. Consider reading individual reviews for more context.
Application vraiment pas intuitive, affichage des paiements antérieur, mais aucune information sur les derniers paiements effectués. l’application mériterait vraiment d’être mise à jour car on ne s’y retrouve plus, on retrouve bien les dernières factures émises ainsi que les rappels, mais aucune information sur les derniers paiements effectués, ce qui est bien dommage. Helsana devrait mettre en place plusieurs modes de paiement peut-être via l’application en CB (cela permettrait d’avoir moins de retard de paiement, en nous facilitant un peu les choses) ce sont beaucoup des frontalier qui prennent cette assurance et souvent avec des comptes français…
Très bien jusqu’à la mise à jour
Le QR code d’identification qui est à scanner alors même que l’on est sur son téléphone n’a aucune sens !!! Du coup impossible d’accéder à l’app surtout que la version web ne propose pas ce QR code qui pourrait être scanné depuis son téléphone portable…
Ajout de la carte dans l’application Cartes
L’application est super. Un point d’amélioration pourrait être la possibilité d’ajouter sa carte d’assurance dans l’application Cartes d’iOS
Système d’authentification nul
L’app en elle même est bien faute mais le système d’authentification qui se déconnecte après chaque session est très pénible a l’utilisation.
Great app
As a client and an iOS developer, i really appreciate this app and it’s features.
Sharing files from mail directly to myHelsana is really useful.
Great job, thanks !
Revoir le mécanisme de connexion
A chaque ouverture de l’application, on doit se re-connecter (et recevoir un SMS). C’est complètement rétrograde. C’est dommage car l’application en soi est bien une fois authentifié. Corrigez ce point.
Bogue
Système de récupération de mot de passe non fonctionnel.
Bien mais...
Svp, ajoutez le face id ! C'est vraiment pénible de devoir se reloguer en permanence...
Et aussi un bouton pour marquer tous les documents en lus...
Méthode myTan obsolète
Le processus myTan est vraiment vieux jeu à ce jour. En plus le serveur est très souvent en panne et ne génère donc aucun Tan ou dit que la limite est dépassée. Vous avez entendu parler de FaceID par hasard ?
Demande de validation SMS à chaque fois!!!
Ne pourriez vous pas cesser de demander la validation SMS en permanence?! Je suis souvent en déplacement et je n’ai pas toujours de réception sms. Un mot de passe devrait être suffisant! Sinon à quoi bon avoir un mot de passe??
