Done Super App

срочный вопрос с помощью сервиса не решить, очень долго ищет врача.

Вот нифига мне подписка, если есть вопросы , на которые надо получить ответ … но не постоянно болеть так вы будете вечно лечить , какой смысл вам вылечивать, деньга то капает.. короче цыганщина какая та.

Отвратительный сервис, оплатила подписку за чат с врачами 24/7, это подразумевает что я всегда могу обратиться к врачу (с ребенком это очень удобно) в итоге: подключение врача через 4 дня, хотя случай неотложный, я бесплатно завтра на дом вызову, а тут я заплатила за 24/7 которых по факту нет!!!!

Разочарована использованием этого приложения. Покупала годовую подписку. Через пару месяцев выкатили обновленные условия подписки, которых при оформлении не было и на которые я бы не согласилась изначально. Суть в том, что открытой честной информации о подписке в приложении не было, а потом они её выкатили, а там оказались интересные условия) Поддержка отработала заявку крайне отвратительно. Переписка велась несколько недель!!! По началу просто были отписки «нам жаль, но мы не собираемся ничего с этим делать». Ссылались на договор, а то что не было открытой информации на площадке - вина клиента, они не обязаны уведомлять об этом. И предлагали ещё одну подписку оформить) Очень грустно, к консультациям врачей претензий нет, идея хорошая. Но с таким отношением к клиентам пользоваться приложением больше не буду, тем более есть конкуренты.

Купила сегодня подписку и в первое же обращение мне пишут, что врача нужно ждать 5 дней, может и больше. Через 5 дней это все уже может стать неактуально

Не пользовалась никакими услугами, скачали 8000 руб. с моей карты (я регистрировалась ранее - искала врача для брата), не вернули!

Современная стомология, очень по- домашнему уютная, персонал вежлив , врачи профессионалы с большой буквы ! Особая БЛАГОДАРНОСТЬ Александру Сергеевичу , компетентен , внимателен !!!

Приложение хорошо работает на айфоне. Удобно проходить регистрацию, очень широкий спектр специалистов! Рекомендую 👌🏼

Сначала врач отвечает 15-20 минут, чем больше задаете вопросов, тем дольше время ожидания врача . Я обратилась 5 раз, теперь моё ожидание врача составляет неделю. Если я проконсультируюсь еще пару раз, то я так понимаю, что задав вопрос в апреле, ответ я получу в июне. И даже не сказано сколько еще нужно доплатить, чтоб ждать врача не неделями .

Безумно неудобная онлайн запись и просто бессмысленная! Выбираешь время, вводишь данные, в итоге клиника перезванивает и ВООБЩЕ НИЧЕГО не знает о твоей записи!! Задает те же вопросы - какая ваша фамилия, что за врач, какое время, какой день? Клиника даже не знает что я хочу записаться - им просто поступает пустая заявка с моим номером. Нафиг нужна эта онлайн запись тогда, если по телефону приходится все это заново им разжевывать?? Да и в целом это приложение, если я могу записаться на сайте или в приложении клиники? Классно, конечно, что можно почитать отзывы на врачей, но я могу их и просто погуглить, ну а в остальном какой смысл?