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O aplicativo usa diversos dark patterns (padrões desonestos) para induzir o usuário a realizar escolhas das quais não tem intenção. A experiência é ainda pior pelo motivo de entrarmos em contato com o atendimento humano e eles dizem que fazem nossas solicitações, mas elas tornam a voltar para padrões que não escolhemos. Tentei remover a fatura digital e eles voltam a retornar os padrões que haviam sido alterados.
Não consigo logar pelo aplicativo. Pelo site consigo, mas pelo app não.
Me surpreendi com o aplicativo, parabéns aos envolvidos. Tive fácil acesso a minha fatura e as informações inerentes a ela.
Como que criam um app que sequer abre? Cada atualização uma falha nova, pra não abre as faturas, pra não abre o app, pra fecha sozinho. Uma porquice!
Depôs que atualizou, não consigo mais acessar. O app apresenta falhas, não sendo possível efetuar pagamento da fatura. Por favor, corrigir.
No último bug no IOS, o app aceita a leitura facial a partir da seleção do CPF porém não abre a página seguinte. Uma lástima. Não entendo como um grupo tão grande não contrata logo profissionais de ponta pra elaborar um app mais útil e funcional.
Não consigo acessar a conta pelo app. Acesso normalmente no computador
Não faz sentido um aplicativo assim.
O aplicativo não está mais abrindo. Faz a leitura facial e não entra.
O app não abre de jeito nenhum, a Cosern não sabe o que responder, e aí? Será que o consumidor não merece respeito pelo que paga?
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