Description

Le Contrôleur NetSupport Manager pour iOS offre un contrôle à distance mobile aux utilisateurs existants du contrôle à distance de NetSupport Manager à partir de n'importe quel iPad ou iPhone (iOS 12.5 et supérieur).

Grâce au nouveau Contrôleur mobile, un utilisateur peut rechercher et se connecter rapidement aux ordinateurs locaux soit par adresse IP soit par nom d’ordinateur, parcourir et afficher les ordinateurs distants avec le composant gratuit Internet Gateway de NetSupport Manager.

Le Contrôleur NetSupport Manager offre des capacités complètes de contrôle à distance, de conversation et de messages pour tout appareil distant qui exécute un Client NetSupport Manager existant (la version 14 ou ultérieure est requise pour une prise en charge complète des fonctionnalités).

Fonctionnalités essentielles :

Explorer le réseau local ou une gateway Internet établie pour retrouver les clients NetSupport distants.

La fonctionnalité Connexion par PIN permet au technicien de localiser immédiatement un utilisateur dans l’entreprise s’ils saisissent un code PIN unique.

Un affichage de miniatures des machines Clients connectées.

Voir une liste des Clients précédemment connectés pour une connectivité continue instantanée.

La liste ‘Récemment connectés’ permet d’accéder rapidement aux clients récemment visualisés.

Contrôle distant – Surveiller (affichage uniquement), Partager (affichage et interaction possibles pour chaque partie) ou Contrôler (écran et clavier distants verrouillés) tout ordinateur distant NetSupport.

Visualisez l’ordinateur distant en utilisant les fonctionnalités de pincement, pan et zoom pour surligner les informations clés de l’écran.

Basculer entre le mode ‘tactile’ et ‘curseur’ s’il faut plus de précision lors du contrôle d’une machine Client distante.

Création d’un rapport d’inventaire complet de matériel pour un appareil distant sur demande.

Prise en charge du multi-moniteurs.

Redémarrer ou déconnecter à distance le poste Client.

Ajuster l’intensité des couleurs au cours de sessions de contrôle distant de pleine couleur à 256, 16 ou 2 couleurs pour lire les documents distants.

Réaliser une session de conversation instantanée avec l’utilisateur distant.

Envoyer un message NetSupport à l’utilisateur distant avec une fonction optionnelle de temporisation. Idéal pour prévenir les utilisateurs d’une maintenance du serveur ou de la messagerie électronique.

Utiliser un cryptage 64, 128 ou 256 bits pour chaque session.

Utiliser les clés de sécurité uniques pour que votre copie de NetSupport Manager ne soit accessible uniquement que par vos utilisateurs.

Un clic - Envoi Ctrl+Alt+Supp pour une connexion ou une gestion des ordinateurs à distance.

Mise en route:

1) Installer gratuitement cette application Contrôleur NetSupport sur votre appareil Apple iOS.

2) Si vous êtes nouveau à NetSupport Manager, vous aurez besoin de télécharger et d'installer le logiciel NetSupport Manager Client sur chacun des ordinateurs que vous souhaitez contrôler à distance. Visitez le site Internet de NetSupport Manager pour obtenir des instructions de téléchargement.

3) Connecter sans fil votre iPad au même réseau que les ordinateurs clients (ou pour l'accès n'importe où, sans installer la Gateway NetSupport, conçu pour soutenir ce scénario. Reportez-vous au site Web de NetSupport Manager à l'aide configuration de la Gateway).

4) Depuis le NetSupport Manager Control recherchez vos Clients.

5) Pour les connexions Contrôleur/Client qui utilisent l'option "Connexion par code PIN", installez le serveur PIN (les détails complets de l'installation sont disponibles ci-dessus).

6) Sélectionnez un Client et choisissez de Visualiser, Converser ou envoyer un Message.

7) Pour une connexion individuelle rapide avec un appareil Client à distance, choisissez l'option de connexion par code PIN. Les codes PIN peuvent également être générés sur les appareils Clients distants.

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