NH농협손해보험

로그인하려고 작성하고 인증번호발송 누르면 문자가 안와서 로그인을 할수가 없어요 다른곳은 잘만오는데 이어플은 여러경로를 시도해요 결국 휴대폰으로 인증번호가 완와서 로그인을 못하네요

잘 사용하던 어플이 무결성 검사 실패로 어플접속 자체가 안됐었음. 어플 전체적으로 문제있는건지 확인차 고객센터에 문의드렸는데 VoC접수로 넘어감. IT팀에서 전화오기 시작했는데 빈도수가 너무 잦았음.제대로 확인해서 연락오는게 아니라 그냥 막 전화오는 느낌이었음. 한 가지 확인하고 5분도 안돼서 또 전화오고 하는 수준이라 내 개인업무에 지장을 받을 정도였음.(안받아도 계속 전화옴) 회의가 예정되어 있어 전화를 못받는다고 분명 고지했음에도 불구하고 또 계속 전화옴. 처음에는 응대 잘 해주다가 기분이 나빠져서 전화가 너무 잦다고 불만을 표했는데도 또 막 전화옴. 아예 기분이 상해서 전화를 안받으니까 문자가 왔는데 마치 어플문제가 고객인 나한테 책임전가하는 느낌이었음.(와이파이/5G 접속을 안했다는 이유- 이게 무슨소리죠? 와이파이 접속했으면 5G접속 하고 5G 접속했었으면 와이파이 접속하랬음, 걍 LTE,5G,wifi접속해도 다 안됐는데 결국 세가지 경우에도 다 접속되어야 하는거 아님?)

할 수 있는 모든 인증이 다 오류라고 뜨네요. 다른 보험사는 잘만되는데.

버튼이 안눌림 다른로그인은 가능 바이오만 안눌림

접근 권한 설정에서 안 넘어가요

아이폰인데 실비 청구하려고 어플 처음 깔았는데 첫 화면의 확인버튼 부터 눌리지가 않네요

로그인도안되고 다른거눌러드 로딩창뜨다가 수신호가약하다가 계속 에러걸려서 아무것도 못함

상담사들은 할수 있는게 없대고 어플 다운받아서 진행하는데 개불편하게 만들어 놨네

국민어플도 아니고 뭐하나하려면 깔라는 게 왜이렇게 많나요 점화로 안해준다해서 깔았는데 ㅈㅅ 개거지같아여

그렇게 피보험자 계좌 입력해서 청구하면 수익자랑 다르다고 수익자 계좌 알려달라고 전화옴 일년만에 청구했는데 아직도 안고쳤네요