О.Консьерж

Добрый день! По информации от службы поддержки, компенсировать стоимость авиабилета возможно только в случае, если билет стоит до 5 тысяч(( И где же взять билет по такой стоимости? Если делать для людей - купил билет дороже 5 тыс, компенсируйте аэрбеками 5 тыс. Если уж придумали опцию, то сделайте её рабочей, а не для галочки!

Приложение перестало работать на iPhone SE 2020. Прошу исправить

Приложение превратилось в труп. Зайти невозможно. Какой-то позор.

Уже второй год пользуюсь, раньше оперативно помогали с билетами для визы, теперь часто пользуюсь доставками, а с недавних пор появились бизнес-залы. Это какое-то спасение в нынешних реалиях, цены +-как в аэропорту, но зато все бронируемая заранее и я уверен, что получится пройти без накладок, как раньше с Lounge Key

Приложение супер, обращалась по многим вопросам, декларацию сделали за 3 дня, не только мне но и родственникам. Юридическая поддержка не раз помогала, бизнес-халы тоже работают без нареканий. Спасибо большое, я довольна.

Практически по любому вопросу ответа нет, звоните по номеру… Бизнес зал Коломбо в приложении отсутствует, хотя есть в наличии в аэропорту, вопрос не решается никак, банк Открытие отправляет в приложение, замкнутый круг.

Заказ трансфера - это вечная проблема. В 3 случаях из 4 опаздывали, и мне приходилось им звонить, чтобы они начали делать работу, за которую уплачено х2 от рыночной цены

Очень мало полей в форме доставки. Нет домофона, этажа. Некуда вводить комментарии, хотя оператор поддержки просит вводить. Курьеру передают не всю информацию. Курьеры звонят и переспрашивают то, что я писал в чате приложения. Разберитесь, пожалуйста.

При наборе своего номера «Кажется у Вас нет доступа к нашему приложению» после обращения через персонального менеджера банка пару месяцев работало, месяц назад опять вылетело и опять пишет туже ошибку. Служба поддержки отвратительная - первый раз исправляли несколько дней пока менеджер банка чуть ли не матом их заставила работать, сейчас - не работает, обращение составлено, когда исправят - неизвестно...

Заявки все выполняют вовремя. Оформили мне карту, бесплатно ее же и доставили. Качественно дают юридические консультации. Также мне нужно было найти вино, которого нигде не было, они - нашли. Вежливо общаются в чате. Есть куча полезных сервисов. Одним словом, молодцы. Я не понимаю, откуда столько глупых комментариев. Разработчики, сделайте возможность делиться новостями из приложения иди добавлять некоторые новости в раздел «Избранное».