OpenMove

Vivi a Trento e uso questa app spesso per convalidare l’abbonamento. Pessimo servizio. Ogni 2/3 giorni randomicamente si scollega il mio profilo dall’App costringendomi ad una inutile procedura di LogIn (utilizzando lo SPID, perché devo fare il Login con l’account dell’università). Ho scritto al supporto dell’App e mi hanno risposto che ci sarà un aggiornamento “a breve”, mail arrivata il 29/11 oggi è il 10/12. Aspetto e spero, ma vedendo la descrizione qua sull’App Store e vedendo che l’ultimo aggiornamento pubblicato era di 4 anni fa… sto iniziando a preoccuparmi che non lo aggiorneranno più solo, anche perché vedendo le recensioni non sono l’unico con questo problema. In più, mi sembra che questa App sia di Trentino Trasporti, a quel punto mi viene da dire: ma non potete fare una unica App? Di TT non potete integrarla con “Muoversi in Trentino”?

Almeno due volte alla settimana l’account si deve disconnettere, costringendoti a rimettere email e password, poi come se non bastasse al momento in cui devi acquistare i biglietti ti devi prendere in anticipo di almeno 15 perché le pagine non caricano, poi se hai fortuna riesci anche a convalidare il biglietto, in caso contrario non comparirà nemmeno e dovrai aspettare altri 10 minuti che ricompaia.

L’app funziona tutto sommato bene ma spesso il profilo utente viene disconnesso, creando attese per la validazione del biglietto. Spesso l’app chiede l’autorizzazione per incollare contenuti di altre app che si hanno aperte, non ne conosco il motivo e diventa abbastanza preoccupante.

Su iPhone si inchioda e non fa procedere.

Tutto bene nel complesso ma… ogni tanto, senza apparente motivo, l’applicazione si avvia mostrandomi dei caratteri cinesi oltre a non caricare i dati.

Sarebbe fantastico avere la possibilità di acquistare più biglietti in una sola volta e ovviamente validarli al bisogno così uno non deve acquistare prima di ogni singola tratta il biglietto con la carta di credito ! Se uno è di corsa o non ha la carta di credito con se come fa ?

Ma non riesco a validare l’abbonamento tramite NFC.

Devo dire che questa non è’ la prima app per mezzo pubblici che provo, ma e’ l’unica con cui mi sono trovata veramente bene. Intuitiva, semplice da utilizzare e ottima grafica. In più il servizio di assistenza è competente e rapido nel risolvere dubbi e problematiche.

Oltre al fatto che si avvia correttamente il 50% delle volte e che, se si avvia, per qualche motivo è in cinese il 30% delle volte, penso sia abbastanza imbarazzante che un mese fa io non sia riuscito ad acquistare un biglietto perchè “si è verificato un problema con l’acquisto” e ancora oggi, che ho riprovato, io mi ritrovi con lo stesso errore

Non so se è soltanto un mio problema ma da un paio di giorni non riesco più ad acquistare i biglietti. Ed il problema non è la carta associata perché piena. Ho pure provato a toglierla ma ora non me la fa nemmeno inserire