Opéra national de Paris

Depuis la disparition des billets, l’application ne sert plus à rien.

Pour consulter et s’informer sur une potentielle réservation. La plupart des sites de vente demandent les infos privées une fois le panier validé. Ces informations privées rapportent de l’argent à la revente aux partenaires c’est sûr (Et l’Opéra de Paris en a bien besoin au gré de sa valse des onéreux directeurs). Comme c’est un choix délibéré je n’attends pas de changement et je réserve par d’autres moyens comme tout le monde. Il suffit de voir la "popularité" de cette appli.

Parfait pour rechercher des spectacles et acheter des places

C’est le jour de l’ouverture des réservations pour les spectacles à venir, je suis connecté et prêt à prendre mes billets mais après patienter dans la file d’attente pendant plus d’un quart d’heure, pas moyen de prendre mes places ! Oh je peux choisir mon spectacle et le jour mais j’ai beau faire chaque page accessible, pas moyen de choisir une place et si je veux avoir de l’aide ? Je dois quitter la page de réservation et attendre à nouveau dans la file d’attente pour réserver à nouveau

Franchement, cette app c’est vraiment du grand n’importe quoi. Ce qu’on lui demande est très simple: - voir un calendrier avec les représentations (actuellement quasiment inaccessible) - voir les catégories de prix et les disponibilités: pour ça il faut créer un compte, fournir beaucoup d’informations personnelles et de contact qui sont - obligatoires - … et à la fin un but qui ne permet pas de valider son compte…) Bref, focalisez vous sur vos utilisateurs, on en est loin pour le moment. Commencez par cadrer les besoins et engagez des product managers. Pour l’instant l’app c’est 0/20

Toujours un problème de gestion du profil. Ne restitue pas l’historique disponible sur le website. Ne présente pas les offres préférentielles disponibles. Bref, un echec

Pas d’amélioration depuis plusieurs années maintenant. L’application plante tout le temps, est hyper lente et il est prudent de ne pas compter dessus pour scanner les billets électroniques au contrôle de l’opéra. Comment une vitrine de la culture française peut elle avoir une application aussi pourrie ?

Application qui ne sert à rien. Impossible de se connecter la page reste bloquée vous ne pouvez pas la fermer ni mettre mot de passe oublié. Rien ne se passe

Impossible de commander des billets. Ça demande de compléter un Profil déjà complet. Et ça interrompt au règlement. Appli nulle

Impossible de faire une réservation ! Le message de mise à jour profil apparaît même si les données de mise à jour sont faites