Pastelerías Esperanza

No deja poner dirección correcta, solo la que da la aplicación por medio de mapas, por lo mismo no me deja realizar mi pedido

Me parece una burla su programa de recompensas dan el 1% en las compras, deberían dar más mínimo un 5% ya que esta franquicia a crecido gracias a los que favorecemos con la compra

No me deja ingresar mi número telefónico ni recuperar mi contraseña

Lleva semanas sin funcionar correctamente en iOS, se queda cargando y no muestra nada de información ya reinstale y sigue igual

Traté de escánear dos tickets de mi compra de hoy… no sirve.

Realicé varios pedidos a través de la app, dos llegaron bien pero el último se me cobró y 15 minutos después me lo cancelan que porque estaba comprando muchas galletas, que tenía que ir a sucursal, no resuelven por ningún lado, ahora tengo mi dinero retenido y mi cuenta bloqueada por supuesta tarjeta fraudulenta, no quieren vender

Siempre por las mañanas es un caos, sugiero hacer lo que en Starbucks, pagar en la app y solo pasar a recoger rápidamente en sucursal, eso nos conviene a todos, a ustedes les ayudaría mucho con el tráfico de gente, me ha tocado ver que la gente se sale de las filas en sucursal por la alta demanda y lentitud (entendible). Ojalá consideren mi comentario. Saludos.

Deberían abrir sucursales ¡ya!, en Monterrey, NL.🙏🙏

No deja registrarme por un tema en la contraseña, horrible 👍

Que onda con su App?? En un inicio funcionaba perfectamente, ahora con sus actualizaciones ya la cámara NO escanea Sus propios códigos!! Y los folios en sus tickets cada vez mas péquenos e ilegibles. Tampoco aparecen todas las opciones de pasteles para pedir a domicilio…