Description

Wir bieten Ihnen PBeaKKDirekt als kostenfreien Service an. Mit unserer App können Sie uns Ihre Unterlagen digital senden. Das bedeutet, Sie sparen Portokosten und Sie sparen Zeit. Ihre Unterlagen werden 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche übermittelt und Sie erhalten Eingangs- und Weiterleitungsbestätigungen direkt in der App. Sie können Ihre Unterlagen per Foto, PDF-Upload oder durch das Scannen von Barcodes über PBeaKKDirekt an uns senden.

Unser besonderes App-Angebot ist die „antragsfreie“ Erstattung. Sie gilt für Erstattungen, die für die in der App registrierte Versicherungs- bzw. Beihilfenummer beantragt werden. In der App bestätigen Sie Ihre Daten nochmals. Nötig für Ihre Einreichung sind in diesem Fall dann nur Ihrer Rechnungen, Belege und Verordnungen.

Gibt es Besonderheiten in Ihrem Leistungs- oder Beihilfeantrag, benötigen wir einen unterschriebenen und vollständig ausgefüllten Leistungsantrag. Klicken Sie in der App einfach „Antrag mit Besonderheit“.

Zusätzlich erhalten Sie in der App eine Weiterleitungs- und eine Eingangsbestätigung. Im Anschluss prüfen wir, ob Ihre eingereichten Unterlagen vollständig und lesbar sind. Wir melden Ihnen direkt in der App für jede Einreichung, was deren aktueller Stand ist – in der Statusübersicht: Weiterleitung & Speicherung, Eingang & Prüfung, Bearbeitungsstart oder Fehler.
Die Zustellung der Bescheide und anderer Unterlagen von der PBeaKK an Sie als Kunde erfolgt per Brief. Auch die Bearbeitung an sich erfolgt bei App- und Postunterlagen identisch.

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