Penny Mobil

Im Normalbetrieb tut die App was sie soll, sie ist übersichtlich und man kann sogar mehrere Handys zentral auf einem Gerät verwalten. Echt praktisch. Aber wehe wenn man gerade in einer misslichen Lage steckt. Neulich hat auf meinem Gerät eine andere App verrückt gespielt und in ein paar Stunden das ganze Datenvolumen aufgebraucht. Ich wollte nachsehen, ab welchem Tag das Datenvolumen neu zählt. Aber das wurde anders als sonst gerade in diesem wichtigen Moment nicht mehr angezeigt. Ich musste ja damit rechnen, daß die App gleich wieder verrückt spielt, sobald das Internet wieder normal läuft und ich wollte dann direkt austesten, was ich ändern muss und welche App überhaupt der Grund ist. Also habe ich drei Wochen lang täglich morgens nachsehen und warten und hoffen müssen. Sehr nervig.

Ich kann penny mobil keinem empfehlen, trotz erfolgreichen buchen in der App ziehen die datenoptionen nicht und es wird fleißig weiter Guthaben leergezogen. Das ist definitiv nicht Zeitgemäß. Bug oder "feature" im Sinne des Anbieters...wer weis ;)

Es gilt nur noch die IOS 16.2.Version Was soll das, wenn ich ein IPhone mit einer aktuellen, aber älteren Version besitze, komme ich nicht mehr ins System!

Bei Problemen oder fragen war sofort immer ein sehr kompetenter und freundlicher Service geboten . Oft weibliche Service Kräfte . Von dem Penny mobil support möchte man wirklich beraten werden !😊😊😊 ganz ganz toll . Behaltet eurer Service Team 👍🙏

Ich hatte kein Guthaben und kann keinen Tarif aktivieren nach Aufladung habe jetzt den Tarif gewechselt, was aber erst morgen gilt. Sehr schlechter Service. Muss jetzt mehr bezahlen und habe einen Tag kein Internet.

Die App ist soweit gut, aber andere Anbieter bieten mehr Einstellungsmöglichkeiten in ihren Apps. Wenn Congstar nur auf die App setzt, dann sollte hier mehr gehen. Zum Beispiel: Kartentausch von Sim auf eSim und umgekehrt. Neues eSim-Profil in der App beantragen. Aktuell geht das nur über den Support. Das Sperren / Entsperren von Drittanbieter oder Sonderrufnummern. Die Anmeldung in der App könnte man noch optimieren. Wie komme ich in meine App, wenn ich die SMS nicht empfangen kann? Hier sollte es eine weiter Möglichkeit geben sich den Einmalcode via 2FA Apps generieren zu lassen oder den Code via E-Mail zu erhalten.

Neues Update unterstützt iPhone 7 nicht mehr. Man wird so gezwungen ein neueres Handy zu kaufen, was nicht nachhaltig ist.

Das schlechte was ich in meinem Leben gesehen habe

War vier Monate dabei, mir ist das Preis Leistungsverhältnis im Prepaid zu teuer deshalb habe ich gekündigt. Halbjahres Paket ist mir zu wenig, da müsste mehr kommen. Ansonsten würde ich Penny von allen Prepaidern vorziehen, bis auf eine Ausnahme Aldi Talk da kann ich für 11 Cent die Minute von der Schweiz nach Deutschland telefonieren. Netto macht es für 9 Cent. Persönlich finde ich PennyMobil besser als Kaufland und Norma Mobil. Auch die Kündigung 👌 keinerlei Probleme. Sehr großes Entgegenkommen, oder irgendwie nachtragend. Auch ich muss sehen wie ich über die Runden komme und bin wieder zu meinen vorherigen Anbieter gegangen der mir ein sehr gutes Angebot gemacht hat. Was die Netzqualität betrifft soweit okay allerdings gibt es noch reichlich Schwachstellen. 5G im Schwarzwald sehr wenig, da habe ich mit Vodafone eine stabilere Verbindung. Habe die Daten auch in der Schweiz getestet, Sunrise perfekt 👌. Das habe ich auch mit o2 und Vodafone dort. Gut würde ich es finden wenn es Auflade Karten gäbe wie bei Aldi oder Kaufland ab 5 € an der Kasse.

Plötzlich keinen Zugriff mehr, da mein Vertrag gekündigt wäre. 😬