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決済システム不具合でチャージできずに、予定が狂い自費で宿泊代まで出さされることになったバックアップが必要
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決済システム不具合でチャージできずに、予定が狂い自費で宿泊代まで出さされることになったバックアップが必要
使用した時間でキャッシュできるようにして欲しい。 毎回使う訳でもないから、初期のチャージ代が痛い。 そこさえどうにかなれば、もっと使えます。
京都でのサービスが予告なく突然終了。チャージしていたお金は返金されず騙し取られたも同然。他の地域では使う機会なし。
地図を出して近場の自転車を探そうとするけど全く表示されません。不具合でしょうか?
京都市内で使用するため、半年ほど前にチャージしましたが撤退されたのですね。 チャージした金額はドブ金でした。 元より他社レンタサイクルで多く採用されている都度支払い制ではなく、チャージ制の理由は何なのでしょうか? 以前よりチャージ金額が多くなったようですが、課金後スポットが撤退し損だけする方がいらっしゃらぬよう皆様お気を付けください。
アプリの動作が悪く、解錠施錠の処理が全く進まない アプリの動作問題なのか鍵の故障なのか分からないが、そのせいで解錠ができず無駄に利用料が発生し、電話対応の時間分も返金してくれない 車両の手入れもどのくらい行われているのか疑問
目的地に駐輪場がない、予定外のルートを通ることになり自転車が便利、というときによく使っていますが、表示されている台数と実際に駐輪されている台数があっていないことがあります。 近くのポートはいつも1台となっていますが、いつ通っても1台もありません。確認されていないのでしょうか。 利用したいときに利用したいところに乗車可能なものが1台もない、ということも時々あります。利用者が多いポート付近には徒歩数分の圏内にほかにもポートがあるといいなと思います。 京都はほかにもレンタルサイクルがあるなかで、料金の手軽さでこちらを選んでいるので、もう少しがんばってほしいかな…
専用のポートに停めて、施錠した後の画面が固まって操作不能になる。毎回。 何十回かアプリの開き直しを繰り返すと、返却画面が開き、やっと返却できるのだけど、その手間と時間の浪費がネックで利用するのが怖いです。 ポート数も多く、最も借りやすいシェアサイクルなので、アプリのバグ?を何とかして欲しいです。
アプリを開こうとしたら、すぐに落ちてしまう。 現金をチャージしたんだが、使えない。 問い合わせしようにも電話窓口がないので、返金がしてもらえない。きちんと対応してほしい。
早速ダウンロードしてアプリを開こうとするも開けません。何度やっても開けません。他のアプリは開けてもこのアプリだけ開けません。どうにかしてください。
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