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A entrega da minha geladeira esta agendada para o dia 11/03/24. Hoje dia 04/03/2024 estava no hospital com minha mãe, com telefone descarregado e chegando em casa recebo a mensagem que estiveram aqui para entregar. Não fui informado q seria entregue hoje, liguei para o motorista que chama Fernando e ele disse que não sabe quando voltarão. Que falta de comunicação com cliente, não tem como o cliente ter informações, o motorista da entrega fala q não pode voltar. Vcs tem q melhorar e muito o aplicativo e principalmente comunicação. Agora vou ter que ficar esperando a boa vontade de vcs voltarem para entregar a geladeira e correndo atrás de alguém para ficar todos os dias na minha casa pq a lindona da loja não informa o dia exato da entrega. Nenhum pouco satisfeito com essa falta de comunicação. Vocês são muito amadores.
Evoluindo
O App está realmente bom, rápido, não está travando e as funcionalidades são as necessárias.
Melhorou!
Falta apenas a lista de desejos
Não previram retirada na loja
Produto disponível exclusivamente para retirada na loja, e esta opção não foi prevista pelo app. Fracasso na modelagem de processos.
Tentar abrir o site via Safari, impossível! Desenvolveram uma versão mobile para ele inoperável... Não é possível nem retornar para a versão clássica! Conclusão: após horas perdidas fiz a compra em empresa concorrente que possui um sistema que funciona.
Bom, mas...
Não estou conseguindo visualizar o rastreio de meus pedidos, fica apenas carregando. Uma versão para iPad e notificações do estado dos pedidos também não seriam nada mal!
Ótimo app!
Super recomendo comprar pelo app do Pinguim. Rápido, fluído e com ofertas atraentes. Queria ver push de rastreio pra acompanhar as entregas, como todo cliente ansioso.heheheh parabéns!
Produtos a um toque de distância
Aplicativo muito simples e fácil de usar. Todos os produtos disponíveis no site a um toque de distância. Adorei!
Tem potencial, mas ...
O app apresenta um boa interface, fácil navegação e já está adequado ao iOS 7. Todavia, ainda possui problemas que impedem a finalização dos pedidos. Por exemplo, dá erro em todos as tentativas de pagamento via PayPal. Assim como não permite o pagamento com cartão se crédito quando há mais de um item com frete não gratuito, apresentando a esdrúxula mensagem de "selecione apenas uma opção de frete", como se ação pudesse ser realizada pelo usuário. Enfim, o aplicativo tem potencial; mas, para se tornar realmente usável, precisa consertar esses problemas.
Funcionalidade aplicativo
Acredito que o aplicativo possa ser bem mais funcional do que é. Nao há a possibilidade de acessar uma lista de casamento, por exemplo, nao tive acesso a todas as minhas compras realizadas, principalmente as mais atuais. Enfim, acho boa a ideia, porém precisa passar por uns ajustes.
Muito bom!
Muito bacana o app! Uma sugestão é enviar notificações push quando houver mudança no acompanhamento do pedido!
