POYA寶雅

已換電話號碼無法修改，App設計不完整；如可修改請來電告知如何修改個人資料電話號碼。

禮物券一個月才能領一次，整點進去搶app根本打不開！ 一直繞圈圈🫠 設定多個鬧鐘把自己叫醒結果輸在系統進不去，真的瘋掉！ 打開app繞圈圈一次、按領取再繞一次，又顯示操作異常要我再重按，重新操作了三次左右，禮物券沒了！

線上都找不到店面的產品

可讓顧客購物愉快

打開app要求更新，可是明明已經是最新的版本了

每版本更新都有更新，進入app還要提醒更新，且視窗還是關不掉的，這樣已經很久了經歷很多版本什麼時候才要改掉這設定，不然也給個x可以按掉，每次查詢商品時還要導來導去，讓人煩躁😫根本使人不想使用這app🙄

奇怪了？手機就是我本人，app也有取貨條碼，為什麼店員死不掃條碼硬要問電話末三碼，然後給了又要看證件？ 我去其他門市可以掃條碼取貨不用看證件成功門市就死要我出示紙本證件，還是「紙本」喔，不能是手機翻拍或是其他方式。 這app做成這樣看似功能完全結果全部形同虛設，那這樣我要線上買幹嘛，門市現場買還不用為難我出示證件🙄🙄

下單後系統異常導致交易不成功，系統直接取消我的訂單，客服一直把問題推到消費者身上根本沒有要解決問題，叫消費者重新下單，當天有使用雙12的優惠，隔天價格完全不一樣，為了買東西還儲值到寶雅支付裡面，現在不想買了錢也取不出來

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明明實體卡也有綁手機門號，app的數位卡又綁一次同樣的手機號碼，卻沒有辦法直接統整匯入實體卡的點數⋯⋯只想給一顆星；多給的星星是感謝門市人員的細心說明。