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不會再用
Davewanhk on
07 July, 2019
我買機票,按下單確定按鈕,嘗試多次,系統都說未能成功。之後我就用另外一個Apps去買機票,非常順利。
但之後,收到銀行出的email,說有一筆無需出示信用卡交易。
打給去哪兒客服,說是我的錯誤不會退款,但會幫我跟進,要等明天職員回來才可回覆,但我第二天就上飛機了。我上飛機當天,親身打電話去航空公司,航空公司說我有兩張同名字的機票是不能上機的。我請去哪兒幫我打電話去航空公司取消機票,但他們竟說他們不懂英語。通了兩三次電話他們說會幫我取消。到最後是我自己打去航空公司取消其中一張機票的,因為距離起飛機的時間只有幾個小時。
再隔多天再打電話去去哪兒客服,態度超級惡劣🤬,又說我曾經按下驗證碼,所以是我的錯誤。其實我用香港信用卡在去哪兒的Apps下單,根本就沒要求按驗證碼,那何來輸入驗證碼呢?根本連驗證碼的訊息也沒收到。
打去信用卡公司,他說可以幫我查單,收我$40,又說我如果講大話會告我。
2000多元港幣就送了給去哪兒了。你說這樣的公司我還會用嗎?
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欺騙,貨不對辦
小鋼鉋 on
26 November, 2016
下單的酒店房間跟實在訂的不一樣
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非常好
Rainie_pang on
29 October, 2015
訂票必備,常年在外飛,一直用它訂機票很方便
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騙子app
被去哪兒未出票者 on
22 October, 2015
提前差不多一個星期買的來回機票,並且回程還是頭等艙高價票,臨回程前一兩個小時才通知未出票,還是本人打了電話過去催不然可能還沒那麼快接到去哪兒客服的未出票電話通知,然後臨飛機起飛前一兩個鐘就一直電話過去去哪兒客服電話催出票,一直未解決,試問這樣耽誤行程的電子機票app能否實實在在的是叫騙子app?總之當時的心酸一言難盡,請大家不要在下載這個app,無任何信任度可言!太垃圾了,各種行程被耽誤!導致浪費了,時間,金錢,還有精神,太深刻的回程旅程!