ProCall Mobile

Vor einem Jahr, habe ich das Problem geschildert, das die Ankommenden Anrufe nicht auf der Apple Watch angezeigt werden. Gemäss Support von Estos, werde dies in die Entwicklung der App einfliessen. Wieder ist ein Jahr vergangen, seit meiner Rezension, leider funktioniert dies immer noch nicht. Sehr Schade. Da die Apple Watch ja so eine sehr seltene Smartwatch ist. Einfach nur schlecht, in der heutigen Zeit der Digitalisierung.

Seit dem letzten Update funktioniert ProCall nicht mehr vernünftig. Die Verbindung wird immer wieder aufgebaut und er verliert sie wieder. Diese Verbindung haben und nicht mehr haben ist sehr mühsam und nicht wirklich businessfähig.

Seit Dienstag kann ich leider nicht mehr telefonieren - App stürzt immer ab… gleich nach dem Öffnen! Neu installiert… Problem immer noch da… was kann ich machen? Lieber Gruss, Christoph

Seit dem letzten Update stürzt die App die ganze zeit ab, wenn ich auf die Anruferfläche will.

Dauernd Abbrüche von Telefongesprächen. Für berufliche Anwender nicht geeignet.

Funktioniert nach Serverupdate. Schade gibt es keinerlei Hinweis auf die Mindestversion vor dem Update. Funktioniert jetzt. Jedoch fehlen immer noch einige Funktionen, wie z.B. das Weiterverbinden mit Rückfrage eines laufenden Telefonats oder Konferenzen. ACHTUNG: iOS14 Beta 2 wird noch nicht unterstützt!

ProCall Mobile ist eine gut gemachte App und bietet alles was man braucht. Der grosse Haken: Die Verbindung zu ESTOS UC Server bleibt nur aufrecht, wenn die App im Vordergrund ist. Sobald man ProCall Mobile schliesst oder eine andere App öffnet, können keine Anrufe über SIP empfangen/angenommen werden. Trotz der Nutzung des Apple CallKit. Die App eignet sich daher nur, um Anrufe abzusetzen. Ausserdem dauert die Erstverbindung zum UC Server so lange, dass zuerst eine Fehlermeldung „Keine Verbindung zum Server“ erscheint. Update: Dank dem Hinweis von ESTOS konnten wir die Push-Benachrichtigung auf dem UCServer zusammen mit dem ESTOS-Partner einrichten. Jetzt gehen auch Anrufe ein wenn die App geschlossen ist. Die App ist nun perfekt!

Mein ProCall klingelt zeitgleich am Monitor und am Handy auf der App. Leider klingelt das iPhone dauerhaft weiter und zeigt den eingehende Anruf an, obwohl ich schon längst das Gespräch am Rechner angenommen habe. Außerdem ist es neuerdings so, dass man nichts hört und auch nicht gehört wird, wenn man Anrufe über die App annimmt oder tätigt.

Seit dem letzten Update folgende Probleme: Anzeige und nerviger Warnton bei nahezu jedem Anruf, dass die Internetqualität angeblich schlecht wäre, Packet Loss wird mit 100% angezeigt. Sitze aber direkt neben dem Router, die Internetqualität ist also definitiv optimal. Falschanzeige, da meistens alles wie erwartet funktioniert. App verwendet neuerdings sehr wohl das native iOS-Adressbuch zur Anzeige der Anrufinformationen, obwohl dies explizit nicht erwünscht und nicht zugelassen wurde. Schon seit Version 7 unbenutzbar bei Nutzung von Dual SIM. Estos-Partner ist inkompetent und berechnet utopischen Dienstleistungsaufwand für ergebnislose Recherche und Try and error-Aktionen, statt Hilfe von estos einzuholen. Bitte verweisen Sie nicht wieder wie üblich in einer Standardantwort darauf.

Gespräche brechen dauernd ab oder einer der Gesprächsteilnehmer hört den anderen nicht. Die Gesprächsqualität ist oft miserabel, verzerrt und wie von einem anderen Planeten. Die Verbindung von IPhone und AirPods klappt oft nicht oder bricht ab, allerdings nur bei Nutzung der App, beim normalen Telefonieren hab ich nie Probleme. Das Durchstellen von Gesprächen ist zwar möglich, man kann dem „Dritten“ aber das Gespräch nur direkt durchstellen ohne vorher mit diesem selbst sprechen zu können, der Sinn erschließt sich mir nicht. So muss der Kunde sein Anliegen ja nochmal erläutern. Insgesamt überhaupt nicht zufriedenstellend.