Habe ein Meintal und gebrauche es in einem Womo.
Funktioniert super. Bin genial zufrieden. Sendet perfekt den Standort, Akkulaufzeit gigantisch, alles wie es beschrieben war.
Nun Wundern Sie sich, warum nur 1 Stern.
1 Stern da Sie keinen Kontakt zu Prothelis aufbauen können. Weder telefonisch ( über 30 mal bis zu 30 Minuten probiert)noch per Mail. Niemand meldet sich bzw. bekomme ich Fehlermeldungen von der angegebenen Support Adresse.
Mein Abo ist abgelaufen und ich würde es gerne verlängern, doch niemand fühlt sich zuständig auf meine einfache Frage wie ich das machen muss.
Deshalb diese Bewertung.
Werde meine Bewertung sofort in 5 Sterne umwandeln, wenn sich jemand bei mir meldet und mir helfen kann.
Schade dass es so weit kommen muss.
Update 5/2023
Seit der Übernahme durch die Reinhold Busch e.K. wieder super.
Alles passt wieder wie früher.
Vielen Dank, Sie machen einen sehr guten Job.
Werde gerne weiter bei Prothelis bleiben.
Update 3/2024
Ich wurde von der Reinhold Busch e.K. angerufen wegen meiner ersten negativen Bewertung. Leider hat Google meine positive Berichtigung der Bewertung vom 5/2023 nicht abgebildet, was mir sehr leid tut, den Prothelis macht wieder einen sehr sehr guten Job. Das zeigt schon, dass sich Prothelis echt um seine Kunden kümmert.
Also nochmals vielen Dank an Prothelis, werde mein Abo auf jeden Fall für 2 weitere Jahre verlängern
***
Was leider sehr negativ von Google ist , ist dass ich meine negative Bewertung von vor 2 Jahren nicht mehr berichtigen kann, und ich eine neue schreiben muss.
Area:
Im April als Ersatz für den jahrelang gut funktionierenden Greta gekauft.
Im August eingeschickt weil er nicht mehr trackte.
14.Sept das selbe Problem, leider im Urlaub wo wir ihn dringend benötigt hätten
23.Sept keine Lösung in Sicht, Support reagiert nicht mehr
Und dann wollen sie ab Oktober auch noch Servicegebühren, dabei ist dieser Tracker nicht günstig.
Nicht empfehlenswert!
Schrott
Area gekauft 4 Wochen Testphase hat mit Einschränkungen funktioniert. Abo verlängert für weitere 6 Monaten! Siehe da das Ding ist defekt!! ( nach 4 Wochen wohlgemerkt)Spätestens wenn ihr das Ding in der Hand habt, merkt ihr dass es dein Geld überhaupt nicht wert ist! AliExpress Qualität aber Made in Germany! Kundencenter meldet sich nicht!
Gute Idee, aber äusserst unzuverlässig
Wir haben den Tracker jetzt seit einigen Jahren. Es gab regelmäßig Probleme, maximale Laufzeit ohne Probleme war 2-3 Monate dann fängt es an Tracker wurde nicht mehr erkannt, liess sich nicht mehr laden, etc. , das Ganze bestimmt 5-6 mal,Reparatur, einschicken, Austauschgerät, Neugerät, das ganze zig mal, für mich keine Empfehlung.
Toller Tracker
Sehr schönes, kleines Gerät. Hat bisher zuverlässig funktioniert, wir sind sehr zufrieden
Passwort
Hallo Entwickler-Team, trotz Haken merkt sich die App das Kennwort nicht. VG
App öffnet nicht mehr
Update:
Wenn man länger wartet, öffnet die App nun.
Alle Tracker und Geofences sind aus dem Profil verschwunden…ganz toll
Ein überprüfen der Tracker oder gar Push Meldungen empfangen geht so leider überhaupt nicht. Da es gestern noch funktioniert hat vermute ich Probleme im Backend.
Hoher Stromverbrauch- keine Push Nachrichten
Habe mich von der Angabe 500 Tage Akkupower blenden lassen.
Selbst bei 3 min Intervall ist der Akku nach wenigen Tagen leer. So werde ich doch eine Stromversorgung am Bike installieren müssen-das wollte ich eigentlich vermeiden.
Außerdem bekomme ich am Handy keine Pushnachrichten wenn sich der gps Tracker beginnt zu bewegen. Das wäre mir schon wichtig- sonst merke ich womöglich gar nicht, dass das Bike schon lange geklaut wurde…
Peter
Habe jetzt die 2. Maintal aktiviert.
Super Akku, super genau.
GPS-Genauigkeit ist schlecht
Habe das scon reklamiert und nach Software-Update gefragt: keine Reaktion!
