PUMP

Куда доставляют сами не знают

Перестало работать, кнопки «стандартная», «ночная» неактивны.

В Новосибирске не работают

заказали заправку на след день с утра до 13, а время уже почти 14:00 а никто не назначен до сих пор(((( как можно быть такими безответственными? если не можете, позвоните и сообщите что не можете!!! зря послушался друга…

Пробовал первый раз! Заказ топливо в 7 вечера на ночную заправку Автомобиль стоял у дороги, ярко синено цвета, заправщик не смог его найти, видимо не искал Оператор сказал, что со мной связаться н смогли, хотя не звонков ни смс мне не поступало, как итог, просто списали 200 рублей за доставку, и вернуть их отказались, ссылаясь на то, что не смогли найти автомобиль, который невозможно было ее найти Вообщем не советую!!!!

Не работает

Живу в г.Иркутске, в Свердловском районе (Рябикова б-р), жаль что этот район не входит в зону заправки, так бы точно пользовался ! Надеюсь , что в будущем расширите зону действия заправки !

Все их бонусы компенсируются платной доставкой. Проще на заправку.

Обновления программа лояльности просто мусор. Раньше я готова была даже платить за доставку, потому что она более менее нивелировалась ценой на топливо. С новой программой лояльности скидка на ночную доставку пропала у меня вовсе, хотя пользовалась далеко не раз. Сначала пишется, что скидка есть, а при оформлении заказа уже пропадает. И скидка на ночную стала смешная, 50 копеек с литра. Выходит, что полный бак 95 мне теперь выйдет, с учетом стоимости доставки, почти по 57-58р. Не, друзья, теперь проще заехать залиться самостоятельно

1. Оставил заказ на заправку. Прошло более полутора суток, статус в приложении так и не обновился, всё подбирают исполнителя. 2. В первые сутки перезвонил заправщик, сказал, что в указанное мной время ему неудобно, в Москве пробки (внезапно), приедет ночью. То, что клиент будет вынужден проснуться, чтобы открыть шлагбаум, водителю наплевать. 3. Во вторые сутки водитель пообещал приехать через час и… пропал. На связь с тех пор не выходил. 4. На звонок в техподдержку с вопросом: «это нормально?» ответили, что нет и будут разбираться. Как видно, не разобрались или не захотели. 5. У поддержки нет номера 8-800, все звонки за счёт клиента. 6. Вишенка на торте - это всё происходило с клиентом, обратившимся в первый раз. Увы, сервис, похоже, состоит из нескольких человек, работать нормально не могут или не умеют. Надеяться на эту шарашкину контору опасно, мой опыт тому примером - время на ожидание потрачено впустую, а машина стоит с пустым баком.