Puntos Colombia

Tengo configurado mi email para recibir el código de verificación, pero a veces no llega nada por días. Llamé para solucionar y me dicen que lo que yo hago de recibir el código en mi email nunca se ha podido hacer, así que no me arreglaron nada. Después de unos días volvió a funcionar… esperar a ver cuanto dura 😩

Preocupa la falta de seguridad que ofrece la aplicación. Dentro de la aplicación no se puede ver en cuántos dispositivos se ha iniciado sesión, no es fácil cambiar la contraseña ni tampoco ofrece una verificación en 2 pasos. Al ser una aplicación que almacena datos bancarios como la cuenta de Ahorros de Bancolombia, el registro de compras en los comercios que acumulas puntos y otros datos financieros delicados esperaba que tuviera un sistema de seguro robusto. En mi caso al parecer ingresaron a mi cuenta, redimieron puntos y la vincularon con una cuenta de Rappi que desconozco. Cuando pedí asistencia a soporte pude evidenciar que no tienen un área de ciberseguridad preparada para manejar esta información financiera.

He tratado de registrarme varias veces y siempre dice que mis datos son incorrectos. Los he revisado y revisado y todo está correcto, entonces no tengo otra opción más que no usar el servicio. Qué gran pérdida de tiempo, otra vez.

Pésima app nunca se puede hacer nada y los asesores en Linea cuelgan y no te solucionan nada.

Todos falla, se demora en cargar, te pide que ingreses cada 2 minutos. Toda la pagina dice inténtalo más tarde. Horrible es poquito para describirla

Pide actualizar la aplicación y te lleva a la AppStore, pero en lugar del botón Actualizar está el botón Abrir, se abre y vuelve a pedir que se actualice.

Te pide la cédula y te manda un código al celular. Luego te pide la cédula y manda un código al celular. Luego te pide la cédula y manda un código al celular…

Los códigos SMS para poder usar la aplicación llegan una hora tarde, y ya la sesión en la app ha expirado y toca empezar de nuevo. No he podido usar la app.

No es posible que no la prueben. Tiene un bug que hace repetir la información de acceso permanentemente MUY MALA APLICACIÓN!!! Imposible utilizarla

Después de un tiempo me sacó y no me dejó ingresar más, llamé como 5 veces y que iban a solucionar y la verdad es que no tienen solución, esta app no sirve para iphone, no la usen, todo iba bien cuando se podía desde la web, esta app es una basura.