Quicktalk for Business

Super appli

L’installation est simple et rapide, plutôt efficace, mais il y a énormément de bug. La configuration du standard est simple mais après 24heures des fonctions s’effacent seules et faut recommencer. Les appels émis par l’application n’aboutissent pas, cela bascule directement sur le répondeur des gens et leur envoie un sms disant que nous avons appelé. Les appels arrivent sur le portable après trop longtemps et surtout on a pas d’informations sur la file qui a été choisie. L’application est très bizarre et pas intuitive du tout. Il y a un gros travail de développement à faire. Pour le moment je suis mitigée et je sais pas si je vais garder ce service qui sur le papier est si bien….

Nous sommes maintenant depuis quelques mois chez Quicktalk et nous sommes ravie de ce service, toute nos agences on un standard, et nous pouvons également gérais notre service d’astreinte, on recommande à 100%.

La dernière mise à jour est une catastrophe. Sur mobile, impossible de voir en cliquant sur un numéro si un client a déjà passé des appels (possible il y a encore un mois). Impossible de coller un numéro de téléphone dans le clavier (possible avant). Je ne comprends pas du tout ces changements, l’application est quasiment devenu obsolète pour nous.

Je suis une TPE, une solution géniale avec un support au top

Le système est génial, mais la pauvreté en fonctionnalité de l’app gâche tout. C’est vraiment dommage.

Quelques bugs : Nous avons plusieurs numéros accessibles chez Quick talk au bureau. La sélection d’un numéro permet d’appeler parfaitement mais la sélection du 2ème numéro appelle justement ce numéro au lieu d’appeler le numéro demandé… À mettre à jour +++

Ayant déjà un téléphone fixe au bureau, je souhaitais faire une portabilité de mon numéro déjà existant, ce qui s’est fait sans souci. Mais l’énorme avantage est dans le fait de pouvoir téléphoner avec le numéro du bureau à partir de mon téléphone portable, même quand je suis en déplacement. Le suivi à distance des appels reçus et des messages du répondeur permet un confort d’utilisation partout où vous êtes. Vous l’aurez compris, je trouve la solution parfaitement adaptée à mes besoins.

Solution très adaptée pour les petites entreprises et indépendants comme moi souhaitant obtenir une ligne et un standard professionnel pour leur activité.

Totalement satisfait des services proposés qui correspondent à mes attentes. Une facilité d’utilisation et le paramettrage idem. Je recommande fortement