Ренессанс Банк

Невозможно зайти в личный кабинет через приложение. Какой в этом смысл? К чему такие ограничение. С другими банками таких проблем не было.

Почему нет Единого лицевого счёта ЖКУ. Сделайте пожалуйста.

Обманывают с льготным периодом, как и с процентами по кредиту!!

Самое тупое приложение У меня есть специалистом созданные данные логин пароль на мой номер телефона это тупое приложение не принимает уже которые сутки,у меня время оплаты подошло я не могу внести платеж из за вашего тупого приложения у меня задержку по оплате посчитают. Не рекомендую ни приложение ни банк. Недочеты, не разработано приложение для использования ересь

Усовершенствуйте свое приложение , чтобы документы могли обновляться через госуслуги автоматически, по возможности добавьте программу для пенсионеров , карты , вклады…сделайте чтобы приложение не глючило , добавьте больше приложений и услуг для разных категорий лиц. Мой вам совет перенимать опыт от известных банков, а также совершенствовать приложение и условия, тогда банк станет более привлекательным.

Не могу зайти в приложения заплатить платеж по кредиту

Приложение перестало функционировать на iPad Air 2. Перезагружал, удалял и и вновь устанавливал, пароль узнаёт(«Добрый день, /моё имя/!»), но всё время выходит панелька «Не удалось загрузить информацию, попробуйте позднее». В App Store указано «работает на этом iPad”. Помогите, пожалуйста.

Самый негативный опыт взятия кредита! Этот банк сначала берет проценты за весь срок, а потом у вас начинает уменьшаться сумма.

Приложение значительно преобразилось за последние годы и меняется, определенно, в лучшую сторону. Так держать!

Банк совершенно не клиентоориентирован. В банке была открыта только одна кредитная карта с хорошим льготным периодом 2 года, платежи вносил своевременно в течение года. При оформлении карты в договоре прописали страховку никому не нужную, которая была списана, при обращении отменить сослались на пункт подписанного договора и отказались возвращать. Служба поддержки никак не реагировала: ответ - вы сами подписали договор. Вторым и критичным моментом было: Для внесения денежных средств на накопительный счет была открыта дебетовая карта для зачисления туда денежных средств. При переводе через СПБ все денежные средства зачислились на кредитную карту вместо дебетовой. После перечисления, в тот же момент обратился в службу поддержки с просьбой зачислить денежные средства на дебетовый счет, так как кредитную карту закрывать не планировал. Но никаким образом служба поддержки не отрегулировала, ответ один- необходимо было в приложении выбрать карту зачисления, так как по умолчанию стоит кредитка. Ничего изменить не возможно, такая система ответ службы поддержки. Вывод: Клиентоориентированность ноль. Проблему решать не хотят и даже не пытаются. Итог - деньги все перевел в ВТБ, все счета закрыл. Банк ужасен. Не советую пользоваться никому. Рекомендовать не буду👎