Renson Sense

Op de dag van de installatie kreeg ik deze app maar niet verbonden met mijn nieuwe Waves+ ventilator. Ik nam contact op met Renson service en ben uitstekend geholpen door Robbe. Er bleek een serverprobleem te zijn. Sindsdien werkt de app prima.

Onmogelijk om te verbinden met eigen netwerk. Paswoord is juist maar blijft foutmelding geven.

Deze blijft altijd op laatste meting 2 u geleden staan ???

1 er extracteur sur 3 installé et on est relativement content de l’app et du matériel. On verra si l’app ou le matériel bug vu les anciens commentaires. J’ai quand même l’impression que certains se fustrent assez vite… en attendant merci Renson!

5 renson waves gekocht omdat je via de app kon instellen zogezegd. Opties van ventilator zijn grijs, je kan niks bedienen, enkel wifi instellen. Schande voor zo een groot bedrijf en duur product!

Na een jaar mailen naar de helpdesk van Rensen, nog altijd geen oplossing. Dit is gewoon schandalig! Een duur product verkopen met beloftes die niet waargemaakt kunnen worden. Schandalig!

De Sense-app is echt een teleurstelling. Telkens als ik probeer in te loggen, moet ik mijn wachtwoord opnieuw invoeren omdat de app het niet kan onthouden. Dat is superirritant. En alsof dat nog niet genoeg is, heeft de app ook geen fatsoenlijke controle over de ventilatie-instellingen. Dus soms gaat de ventilatie onnodig hard en lawaai maken. Dat is gewoon vervelend. Ik had gehoopt dat Sense mijn huis comfortabeler zou maken, maar in plaats daarvan zorgt het alleen maar voor frustratie. Hopelijk worden deze problemen aangepakt want net als een andere consument hier, heb ik al regelmatig gedacht het toestel uit te schakelen of te verwijderen.

Sinds update kunnen we units niet meer manueel bedienen. WiFi herconfigureren like niet met beste wil van de wereld. Heeft nooit echt goed gewerkt. Triestig in feite...

Na een jaar lang relatief tevreden te zijn van het toestel en de app (nogal ongebruiksvriendelijk), blijkt het handmatig bediend van het toestel via de app plots onmogelijk. Dit met als resultaat dat nu te pas en te onpas de ventilator op volle snelheid begint te draaien wanneer we willen slapen, bijzonder vervelend! Renson, brengt dit aub in orde want het gaat niet lang meer duren tot ik het toestel verwijder.

Thank you for the update. I cannot control my more my Renson Wave ! I see all the stats, but expected the Wifi connection, nothing else can be changed. Very disappointed