Rent Connected

บริหารจัดการแย่มาก

ถ้ามีดาวลบก็จะกดค่ะ เป็นครั้งแรกและครั้งเดียวที่จะใช้แอพนี้ กดจองไปส่งเอกสารเรียบร้อย ต้องโทรตามว่าคอนเฟิร์มไหม จ่ายทุกอย่างไปหมดแล้ววันจริงติดต่อไม่ได้ รถมาบ้า ได้ไม่ตรงปก สกปรกอีก จำใจเอามาเพราะไม่งั้นทริปล่ม ไม่มีใบอะไรให้สักอย่าง ซื้อประกันเพิ่มก็ไม่รู้ได้ไหม ถามคนขับก็ไม่รู้เรื่อง คอลเซนเตอร์รับช้ามาก ตอนจะคืนรถก็ต้องโทรไปตามให้มารับเอง นี่ยังไม่รู้จะได้เงินประกันที่รูดบัตรคืนไหมต้องทวงกันอีกกี่วัน

ไปเที่ยว จองรถพร้อมคนขับ แต่พอวันรับรถจริง บริษัทรถแจ้งว่าทางบริษัทไม่มีบริการพร้อมคนขับ เฟลมากเพราะไปถึงภูเก็ตแล้วและมั่นใจมากว่าจะไม่ผิดพลาด สรุปต้องขอเงินคืน เหมาtaxi ไป แต่ความจริงแล้วไม่ใช่ความผิดของบริษัทรถ เพราะบริษัทรถรับเรื่องจากแอพมาอีกที แนะนำควรโทร comfirm กับทางบริษัทก่อนวันรับรถจริง

ค้นหาไม่เจอ ตอบช้าด้วยค่ะ

เหมือนยังไม่พร้อมใช้งาน ค้นหายังไงก็ไม่เจอรถ

ชอบตรงที่ มีรถให้เลือกเยอะ ราคาดี สามารถส่งรถที่จังหวัดอื่นได้ ราคาไม่แพง 😄 โทรติดต่อพนักงานก็ให้ข้อมูลครบถ้วน

จากการที่เป็นลค และใช้บริการของ Rent connected ~สะดวก แค่เปิด app เลือกสถานที่ วันรับ-คืน ก็จะมีราคาให้เลือกจากหลายๆบริษัทรถเช่าชั้นนำ ~ราคาถูก มีโปรโมชั้นส่วนลด ตลอด 8% ~เช่าง่าย ชำระเงินง่ายผ่าน app ~บริการดี

ไม่เคยเช่ารถด้วยตัวเองมาก่อน ส่วนมากเพื่อนจะเป็นคนเช่าซ่ะ เป็นส่วนมาก ครั้งนี้ต้องเดินทางไป จ.ระนอง ต้องลงมือเช่ารถเอง และได้เลือกเช่ารถกับ Rent Connected การจองไม่ยุ่งยากมีเจ้าหน้าที่ติดต่อประสานงานระหว่างที่ทำเรื่องเช่ารถแจ้งรายละเอียดตลอดเวลาว่าดำเนินการถึงขั้นตอนไหนแล้ว แต่การเดินทางมักมีเหตุการณ์ไม่คาดฝันเกิดขึ้นเสมอ ตกเครื่องที่อุดรธานี-กรุงเทพฯ ทำให้มีผลกับการต่อเครื่องไประนอง ต้องจองตั๋วใหม่เพื่อไปสนามบินชุมพรแทน ทุกอย่างวุ่นวายไปหมดต้องโทรเลื่อนนัดการรับรถกับทาง จนท. (ขอโทษนะคะจำชื่อไม่ได้) ตลอดเวลา ครั้งแรกนัดรับรถ 13.00 เลื่อนไป 2 ทุ่ม ก็จัด จนท. stand by ไว้ให้ ช่วยเหลือดีมากไม่ว่าจะเป็นคำแนะนำในการเดินทาง หรือแม้กระทั่งขันอาสาไปรับที่สนามบินชุมพรให้ด้วย แต่พอดีเราให้เพื่อนที่อยู่ชุมพรไปส่งที่ระนองแทน สุดท้ายต้องเลื่อนไปรับรถวันรุ่งขึ้นแทนโดยให้ จนท.จัดส่งให้ที่โรงแรม (มีค่าบริการ 300 บาท ด้วยโรงแรมที่เลือกค่อนข้างห่างจากตัวเมือง) อันนี้เป็นเงื่อนไขที่มีการแจ้งให้ทราบชัดเจน เราให้ฐานะลูกค้าที่ใช้บริการเต็มใจเพราะรู้สึกประทับใจในการช่วยเหลือของจนท.ทุกคนที่ช่วยเหลือ และคอยประสานงานในวันที่ตกเครื่อง ลำบากมากๆ ในการเดินทางไปเพื่อให้ถึงจุดหมาย คือ จ.ระนอง วันกลับการส่งรถก็มี จนท.มารับรถที่สนามบิน รวดเร็วทันใจมาก สุดท้ายประทับใจในน้ำใจของคนท้องที่คนระนองน่ารักมากมาย ขอบคุณจนท.ของ Rent connected ทุกท่านที่ช่วยเหลือในการเดินทางในครั้งนี้ เราจะบอกต่อในการให้บริการ และใช้บริการเข่ารถใน Rent Connected อย่างแน่นอน ขอให้รักษามาตราฐานการบริการที่ประทับใจแบบนี้กับลูกค้าทุกคนนะคะ

ในเรื่องการจองรถและโปรโมชั่นให้ 5 ดาวครับ เนื่องจากมีรถยนต์และราคา ให้เลือกหลายขนาดและผู้ให้บริการ รวมถึงการแสดงถึงข้อมูลเงื่อนของบริษัทรถเช่าได้อย่างละเอียด แต่สำหรับเรื่องการบริการ ตอนรับ-คืนรถ ยังไม่สารมารถให้ข้อมูลได้ ณ ตอนนี้ครับ ไว้ใช้บริการเสร็จจะมารีวิว ให้อีกครั้งครับ