Rødt Kort – Vejhjælp til bilferie i udlandet giver dig adgang til SOS Internationals vejhjælp overalt, hvor Det Røde Kort dækker i Europa.
Du er dækket af Rødt Kort, hvis du har tegnet en dansk kaskoforsikring på køretøjet.
Med Rødt Kort-appen kan du udfylde en assistanceanmeldelse på skadestedet. Du åbner appen og trykker dig igennem nogle få trin, der indsamler de nødvendige oplysninger om skaden og sender dem til vores vagtcentral. Sammen med anmeldelsen sendes GPS-oplysninger, så vi kan se nøjagtigt, hvor dit køretøj befinder sig.
Vores dansktalende vagtcentral modtager dine oplysninger og din nøjagtige GPS-position, og ringer dig op med det samme for at arrangere den bedste hjælp til dig, din bil og dine passagerer.
Første gang du åbner appen bedes du indtaste dit navn, registreringsnummer (nummerplade) og telefonnummer, som gemmes i appen, så du i en assistancesituation kan tilkalde hjælp hurtigst muligt uden at skulle indtaste yderligere oplysninger. Selvom vi i visse tilfælde ikke kan finde oplysningerne om din bil, men du kan fortsat anvende appen og alle dens funktioner.
Appen er udviklet i et samarbejde mellem forsikringsselskaberne bag Rødt Kort-ordningen og SOS International.
Med applikationen kan du:
- Tilkalde vejhjælp i Europa uden for Danmarks grænser ved nedbrud, punktering, driftsstop og færdselsuheld
- Se din nøjagtige geografiske position (GPS-oplysninger) som afsendes automatisk sammen med anmeldelsen
- Oprette brugeroplysninger, som sendes automatisk sammen med anmeldelsen
- Oprette køretøjsoplysninger, som sendes automatisk sammen med anmeldelsen
- Se forsikringsvilkår for redningsforsikring i udlandet
- Se oversat information om Rødt Kort-ordningen på forskellige sprog, som kan vises til bugseringsfirmaet, værkstedet eller andre som er involveret i assistancen
- Planlægge din rejserute og se information angående regler for kørsel i de lande, din rute tager dig igennem. Du kan efterfølgende overføre din rute til f.eks. Google Maps.- Se kontaktinformationer til SOS International
- Se kontaktoplysninger til politi-, ambulance- og brandmyndigheder i pågældende land ud fra GPS-position
Du skal være opmærksom på:
Appen kan kun afsende assistancemelding, hvis den har tilladelse til brug af lokaliseringstjenester. Hvis appen ikke har tilladelse, kan du slå det til under telefonens menupunkt Indstillinger-Anonymitet-Lokalitetstjenester.
Hvis du ikke kan få forbindelse til datanetværket, vil appen ved åbning advare om manglende dækning og tilbyde at ringe op til SOS Internationals dansktalende vagtcentral i stedet.
Rødt Kort dækker kommunikationen med SOS International, herunder telefonudgifter.
Skærmen fryser, når jeg vælger det installerede køretøj. Er der en update på vej, eller skal jeg have fat på et stykke pap? Hilsen Bo Transbøl.
Sidste nyt: Jeg undlod mellemrum imellem bogstaver og tal på nummerpladen, og så er alt i orden.
Slette et køretøj?
Jeg har forsøgt flere gange at slette mit andet køretøj ved at klikke på x’et og derefter vælge Ok til, at køretøjet slettes. Der sker dog ingenting. Hvad kan jeg gøre?
Fungerer slet ikke efter dagens opdatering
App’en forbliver blot frosset fast på front-logo’et.
Gemmer ikke data, ved login (nummerplade) vises gl sag ikke
Appen gemmer ikke data, efter telefon er genstartet, og ved genindtastning af data vises aktuelle sager ikke under: mine assistancer.
Mangler kommunikation modul til igangværende sag, som ville gøre kommunikation nemmere end de mange telefonopkald til dansknummer.
Kan ikke finde min bil efter nummerplade
Kan ikke bruges
Dårlig forbindelse
Kan ikke oprette mig der inde da den siger at jeg har dårlig forbindelse, selvom jeg har fuld wifi og fuld 4g netværk!!!
Nyttigt hjælpemiddel
Indtastede data gemmes som de skal på min IPhone
Nyttig info om lande man passerer på indlagt rejse
Smart med positionsangivelse hvis der er brug for hjælp
Nr til lokale alarmcentraler kunne lægges ind under landeoplysninger
👍
Ugyldig nummerplade
Mit forsikringsselskab har vejledt mig til at hente appen men den vil ikke finde min nummerplade🤔 Hvordan kan det være.
Bras
Det er dog det værste bras - oplysningerne forsvinder hver gang der har været en opdatering af Iphone/Ipad👎
SOS app virker ikke.
Alle data forsvinder efter kort tid. Jeg har masser af hukommelse på min Iphone, så det er ikke grunden.