runéo

Impossible de prendre en photo mon compteur. L’application se ferme à chaque tentative…

Bonjour, Quand pourrons-nous nous connecter via Face ID ? C’est laborieux de devoir systématiquement renseigner le CL… Merci !

On est en 2024 et un organisme public de cette taille n’est pas capable d’être à jour numériquement… L’app ne fonctionne jamais (connexion mais rien n’apparaît dans les menus) et le site n’est pas responsive depuis un iphone récent (fenêtre grisée et impossible de signaler une fuite). Je n’aime pas taper pour passer ses nerfs gratuitement mais franchement, la direction est vraiment pas au niveau !

Ne fonctionne pas du tout pour moi, obligé de se connecter avec un navigateur.

L’identifiant et le mot de passe ne sont pas reconnus sur l’application et un message d’erreur s’affiche à chaque essai de connexion, alors que sa fonctionne très bien lorsqu’on se connecte directement en ligne sur le site du fournisseur. Application qui ne sert strictement à rien et est donc inutile.

Les factures en PDF ne marchent pas Les communiqués datent de plus de 3 mois

Il semble que l’appli n’est pas connecté à la bonne base de données !

Le 24/06/2020 dommage que le logiciel reste pas connecté en « permanence » comme l’application EDF ET MOI.

Paiement impossible en ligne. Inutile comme d’habitude le site internet est plus efficace.

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