Runners Guide

「ハピネスアップ」は日立の家電品をお持ちのすべてのお客さまにお使いいただけるアプリです。
[1]ひとつのアプリで家事に役立つ情報をまとめて確認
コネクテッド家電の運転状況(※1)や、旬の食材などの家事に役立つ情報をハピネスアップならまとめて確認できます。
(※1)対象：コネクテッド家電の洗濯機・冷蔵庫（冷凍庫R-KC11Rは未対応）　
[2]使用状況に応じて情報をお届け。長く安心して家電を使える
・メンテナンスのご提案や家電を使いこなすヒント、安心点検レポートをお届けします。フィルターのお手入れや交換時期など覚えていなくても、お知らせ(※2)が届くから安心です。
・修理部品(補修用性能部品)の保有期限に基づき、製品故障時の修理可否をお知らせします。対象製品の製造終了から一定期間経過後に迎える、修理部品のメーカー保有期限をお知らせ(※3)します。ご使用中の家電品の状態を確認するきっかけになります。
(※2)対象：コネクテッド家電の洗濯機・冷蔵庫　※冷凍庫R-KC11Rは未対応
(※3)対象：アプリに登録できる日立の家電品で、部品保有期限を迎える製品が対象です(一部機種を除く)　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
[3]日立家電の知りたい情報がすぐ見つかる。もしものときの問題も解決もサポート
取扱説明書や使い方動画などをスマホですぐに確認することができます。また、家電のトラブルや故障かな？と思ったときも、お問い合わせ窓口や修理のご相談・お申込みへ、スマホからアクセス可能です。
[4]1日1品最大7日分のレシピを受け取れる「ぱっとレシピけいかく」
お客さまが提案して欲しい日付と使いたい食材(※4)を設定するだけで、1日1品最大7日分のレシピ(※5)を簡単に受け取れます。
(※4)コネクテッド家電の冷蔵庫では、「日立冷蔵庫コンシェルジュアプリ」の食材リストからレシピを提案。（但し、23年1月以前発売のコネクテッド家電の冷蔵庫、冷凍庫R-KC11Rは未対応）
(※5)電子レンジMRO-W10Bのクッキングメニューのレシピを表示します。「日立電子レンジヘルシーシェフアプリ」とペアリングしたコネクテッド家電の電子レンジをご使用の方は、ご使用の電子レンジで調理できるレシピを表示します。
[5]家電の不具合発生通知から修理のお申込みまでワンストップで対応できる「家電の救急アラート」
お客さまがご使用中のコネクテッド家電(洗濯機・冷蔵庫)(※6)の製品本体で不具合(※7)が発生した場合にスマートフォンの画面上でこれを通知し、アプリ上で対応方法の確認から修理のお申込みまでをワンストップで対応することができます。
(※6)対象：コネクテッド家電の洗濯機・冷蔵庫(冷凍庫R-KC11Rは未対応)
(※7)製品本体の不具合とは、お客さまでの対処方法が限られており、修理作業者による点検や修理が必要と思われる症状です。製品においては、以下のように表示されます。
・洗濯機；「F」から始まるお知らせ番号が表示されます。・冷蔵庫；操作パネルの表示部が点滅します。
[6]コネクテッド家電の「気になる症状」を手軽に診断して、解決につながるヒントを提供
お客さまのコネクテッド家電(※8)の運転データから診断を行い、解決につながるヒントやアドバイスを提供します。
(※8)対象：コネクテッド家電の洗濯機、冷蔵庫 (但し、洗濯機BD-NX120C、冷蔵庫R-KX57K、冷凍庫R-KC11Rは未対応)
[7]炊きあがりや炊飯コースを自分好みにカスタマイズ。ごはんをもっと「わがや流」に(※9)
アプリでごはんを評価するたびに、好みの炊き上がりに近づく「わがや流」コース、炊飯設定や予約設定をアプリに登録できる「よく使う炊飯コース」をアプリから実行できるほか、予約時間変更機能やお米の在庫量管理機能が利用できます。
(※9)対象：コネクテッド家電の炊飯器(「ふっくら御膳」RZ-W100GM)