RYDE PASS - E-ticketing App

バス降りる時に繋がらないことが多々あり本当に困る。 情報量が多くて重いことが原因では？

紙定期で買えない区分が存在する。レベルの低いアプリです。

京成バスの全線通学定期券がこのアプリで対応したらしく、モバイルSuicaと併用で窓口ゼロで定期券が買えるのはとても便利になった。しかし、アプリは常時オンライン前提の仕組みで、朝ラッシュなどで通信が遅くなるとグルグルして読み込まなくなる。一日乗車券などであれば不正対策でオンライン必須もやむなしとは思うが、クレジットカードで1年分買った定期券くらいはオフラインでも使わせていただきたい。また、定期券を提示する画面まで、1タップで遷移できるウィジェットやショートカットがあるとさらに便利になると思います。

クレジットカードがない方はApple Payや他の電子マネーやpaypayもう買えるのでとても使いやすいです

当方田舎暮らしなのでバスには交通系ICカード等が利用できない状態です。 このアプリを使用するとQR決済できるので助かっています。

初めて電子チケットを利用したがとても便利だった。 今後色々なチケット、クーポンが出るのを期待します。

問い合わせしてもメールの返信がない。 通勤のため、どうしてもこちらを使用しなければならないが、やはりモバイルPASMO等のサービスの方が明確で分かりやすく使いやすい。

駅前等の通信が混み合っている場所では顕著。都度通信が入る為と思われる。 定期は購入後ローカルに保存し即表示できる仕組みにすれば良いのに。使っていて毎日イライラします。 定期の販売所が無くなったので否応なく使っていますが、なんでもデジタル化しなくていいよね。そう思わせてくれる素晴らしいアプリです。 あと定期が2つ以上ある場合、定期表示まで2回ボタン押す必要があります。何故スマホ用のアプリなのに位置情報と絡め今必要な定期を表示する機能を搭載しないのか？ まだまだ改善が必要ですね。

堺にある神社仏閣や歴史的施設の散策には非常に使いやすい。 地図に公衆トイレの表示があれば良かった。

プラットフォームビジネスなのはわかります。 ただ、エンタメプラットフォームではなく、公共性高いサービスのプラットフォームなのに、サポート体制が余りにも脆弱ではありませんか？ 不具合で使えない日が多すぎて(長すぎて)解約しました。 Google検索でトラブルシュートの参考になる情報も不自然に見つかりません(ユーザー数は相当いて、どんな優れたサービスでも、声は上がるのが普通で、それがユーザーの利便につながるのですが)。 追記　以前に払い戻し手数料の件記載しましたが、サービス提供会社の払い戻し手数料の計算方法を正しく把握していませんでした。プラットフォームの問題ではありません(従って、該当箇所削除しました)。申し訳ありません。