S-pushTAN für iPhone und iPad

Die App funktioniert nicht, kommt ständig Fehlermeldung. Bitte korrigiert die Version!

Hier steht ab ios 15.4 geht aber leider nicht

Die App läuft nicht. Keinerlei Hilfe für sehr viel Geld. Unverschämtheit und indiskutabel. Es gibt genügend kostenlose Online Banking Apps.

Die Übertragung der Daten von altem auf neues iPhone per Bluetooth scheitert. Auf beiden Geräten ist Version 4.6.1 der App installiert. Problem: Nachdem man den QR Code auf dem neuen iPhone scannt und eine Bankverbindung wählt, sucht das alte iPhone sofort mach dem neuen Gerät und zeigt die Suche mit einem Hinweis an. Notwendig wäre zuvor die Bestätigung „Registrierung erlauben“ per Schieberegler. Man hat aber keine Chance den Regler zu betätigen, weil der sofort von dem Suchhinweis verdeckt wird. Ein klarer Softwarefehler :(

Trotz dem alles korrekt eingegeben, Bluetooth auf beiden Geräten eingeschaltet und die Berechtigungen okay gegeben sind, funktioniert es nicht, die pushTAN App zusätzlich auf meinem iPhone zu aktivieren. Die Verbindung wird nicht erkannt. Generell habe ich schon seit langem das Problem, dass die Apps nicht gut auf zwei Geräten verwendet werden können. Es ist nicht klar, auf welchem Gerät nun die pushTAN App aufpoppt, meist ist es das, was ich gerade nicht in der Nähe habe und dann wird der online Zugang wieder gesperrt, so dass ich mich an die Berater wenden muss. Was ist das bitte kompliziert? Ich kenne das von anderen Banken so nicht, da kann ich das Online-Banking durchaus auf verschiedenen Geräten verwenden, ohne dass ich beide Geräte vor mir liegen haben muss und diese nur zusammen funktionieren. Liebe Entwickler, spart euch bitte den Kommentar, dass die Kunden sich an die Berater wenden sollen. Überlegt bitte mal gemeinsam mit den Beratern und euren Anwendern, wie ihr das hier kundenfreundlich und sicher gestalten könnt.

Bei Echtzeitüberweisungen kommt seit dem Update nur Fehlermeldungen. Toll. Unbrauchbar

Angeblich erkannt, dann aber falsch. Entnervt PIN eintippen, angeblich falsch aber trotz Fehlermeldung drin in der App. Auftrag freigegeben. Abschalten von faceid geht aber auch nicht. Was funktioniert da nicht?

Die App tat immer das, was sie sollte. Nun konnte ich mich einfach nicht mehr anmelden. Mein Face-ID wurde nicht mehr angezeigt und das Passwort nicht erkannt. Nachdem mir eine genervte Sachbearbeiterin ein Link zugesandt hat, funktionierte die App wieder … und zwar eine ganze Woche lang. Nun wieder der gleiche Fehler.

Ist immer wieder eine Freude mit dieser Steinzeit Technik. Neues Handy meiner Eltern einrichten keine Chance: Bluetooth Verbindung nicht möglich. Bei der DKB dauert diese keine 30 Sekunden. Neues Projekt: Eltern überreden endlich das Konto kündigen

Leider funktioniert das mit dem QR-Code überhaupt nicht. Obwohl das neue iPhone neben dem alten iPhone lag, die Bluetooth-Verbindung bestand, kam die Fehlermeldung, dass man Bluetooth überprüfen soll. Eigentlich wäre das der anwenderfreundlichste Weg und sollte bei den Verantwortlichen oberste Priorität haben. Wenn wenigstens der Weg über eine SMS als zusätzliche Option bestehen würde, aber weit gefehlt. Es geht jetzt nur noch mit einem Brief! Das in Zeiten, wo die Sparkassen zu hauf alles unternehmen, um Kunden jeden Alters ins Onlinebanking zu treiben (man hat ja keine Alternative mehr, ohne zusätzlich zu Bezahlen!) ist es ein Unding. Vertrauen in die Sparkassen und ihre Digitalisierung - liegt damit weiterhin nicht vor.