Взяли первый раз Через два мобильных телефона Два самоката.
После 25 Минут Поставили на тоже место.
Высвечивается информация:
Что нету место, Хотя там можно ставить, достаточно места, Мы их там Же и взяли И вообще там парковка Где они Каждый день Стоят. Мучились 15 мин, Высвечивается информация: Закройте замок, Хотя там некуда пристёгивать..
И закрывали и открывали..
Аренда идёт дальше деньги Снимают.. Никакой тех поддержки..
Через телеграмм, Как в приложении указано Никакой информации К Нашей проблемы. Самокаты мы так не можем оставить, Потому что как я уже говорил время Ещё идёт и деньги Занимаются. Нигде никакого телефонного номера не указано. В конце концов как-то разобрались. Закрыли замок на пустом месте. Сейчас стоит закрытым замком Никчему не пристегнут, И поездка завершена. Просто детский сад.
Хуже конкурентов
Работает сильно хуже конкурентов. Самокаты норм, а приложение плохое. Плохо понимает где ты, где парковки. Тратишь время на общение с поддержкой.
Отлетает интернет
После запуска приложения отлетатает интернет, ios 17.5.1
Не работает
Не получилось взять самокат, карту привязал, а подгрузить не дает, чтобы начать пользоваться
Карусель эмоций
Ничего не работает, сколько раз не пытался ни разу не смог арендовать
Тупое приложение
Отвратительное приложение , в котором не загружается карта города, непонятно где ты , где зоны парковок
Не рекомендую
Не возвращают деньги за депозит!!!!!
Списали два раза 500 рублей и так и не вернули. Я надеялась что во второй раз у меня не будут списывать но увы нет. В поддержке сказали что это из-за банка, но это чистый развод. Больше никогда не буду пользоваться вашими самокатами! Подножки еще все поломанные.
Карта не грузится
Карта не грузится от слова совсем, только время потеряла
Пока неудобный сервис
Очень обрадовалась, когда увидела новые самокаты. У нас в ЖК когда опаздываешь, осень надеешься найти хоть один свободный самокат. Но обычно они около метро.
Так вот. Появление самокатов это хорошо. Но вот 500 руб в форме залога за каждую поездку - это что-то доисторическое. Но на этом странности не кончаются. СМС о возврате средств не приходит, что крайне неудобно. Мне до сих пор неясно вернулись деньги из банка или нет.
В поддержке отвечают, что нужно выяснять с банком. Что не отменят того, что это непрозрачность делает сервис неудобным. Так что пока все устроено так. Я пожалуй буду воздержусь.
P.S. да я вручную уже несколько раз искала возврат депозита. Но так и не нашла. В поддержке Сбера только автоматический помощник. Нужно звонить и разбираться.
Дно
Впервые забронировал самокат через этот сервис, был внесен депозит в размере 500₽
По завершению аренды я накатал 120-130₽ +-
А депозит на карту не вернулся
Связывался с поддержкой, говорят проблема в моем банке
Написал в банк, говорят что от сервиса не поступала отмена депозита
Повторно написал в сервис, ответили что возврата не будет, так как не было оплаты а была заморозка…
В упор не видят что им пытаются донести
В общем расстроен таким положением дел
Итог
500₽ за 10-15 минут аренды самоката
Выбирайте нормальные сервисы, этот полное дно
This page includes copyrighted content from third parties, shared solely for commentary and research in accordance with fair use under applicable copyright laws. All trademarks, including product, service, and company names or logos, remain the property of their respective owners. Their use here falls under nominative fair use as outlined by trademark laws and does not suggest any affiliation with or endorsement by the trademark holders.