Schöner Wohnen Magazin

Trotz Abo ist das Lesen der Ausgaben - seit ein paar Wochen (!) auf meinem IPadPro nicht möglich - es erscheint die Fehlermeldung „kein Zugriff..“ Auch nach mehrmaligen Nachhaken, warum die bezahlten Ausgaben nicht geladen werden können, wird man als Kunde hin und her geschickt und hingehalten. Mein Abo habe ich inzwischen gekündigt und selbst die letzte Ausgabe 4/22, für die im Abo bezahlt wurde, soll ich in der App bezahlen!! Frustrierend - auf die Abo-Ausgaben der letzten Jahre, kann ich auch nicht mehr zugreifen - leider kein Support, der sich zuständig fühlt. Ich lese Schöner Wohnen so gerne, aber die App ist wirklich enttäuschend. Schade, daß kein Kundenservice mir weiterhelfen kann.

Die App Sammelt und nutzt Nutzer Daten im default ohne den Anwender direkt zum ersten Start der App darauf hinzuweisen und sich den consent einzuholen. Die Sammlung muss vom unter Mit opt out unterbunden werden. Dies ist nicht gerade Datenschutz freundlich und meines Wissens auch nicht dsgvo konform.

Ich habe ein halbjahresabo gekauft, welches sich aber weder auf dem iPad noch auf dem iPhone funktioniert. Nachdem ich die App gelöscht und neu installiert habe wird mein Abo nicht mehr angezeigt. Viel Geld ausgegeben und leider keinen Nutzen davon

Seit vielen Jahren treuer Leser, habe ich irgendwann das Abo auf iTunes erworben. Leider ist es nicht möglich, Käufe oder auch ältere Exemplare wiederherzustellen. Andere Apps bieten diese sinnvolle Funktion. Der Support bietet Alternativlösungen, aber zufriedenstellend ist das leider nicht. Update: 31.12.2019 Vielen Dank für den Hinweis. Das von Ihnen erwähnte Menü enthält bedauerlicherweise nicht diese Option. Ebensowenig wird nicht zwischen einem Abo über iTunes und einem Direkt-Abo über den Verlag unterschieden.

App does not open. Only updates

Meines Erachtens sollte es möglich sein, über die Suchfunktion - die man im Übrigen erstmal lange suchen muss - etwas zu finden… Aber nein, obwohl ich durch die Internetrecherche problemlos auf eine für mich interessante Sonderausgabe gestoßen bin, war es mir nicht möglich diese über die App zu finden - geschweige denn zu erwerben. Schade und ärgerlich...

Der Kiosk der App zeigt das neue Heft nicht an - was soll das? Möchten Sie nichts verkaufen?? Die bereits gekauften Ausgaben müssen immer wieder heruntergeladen werden, so macht schmökern im Urlaub keinen Spaß!

Bekomme keine neue Ausgabe herein, trotz digitalem Abo :-(

Ständig muss ich die von mir gekauften Hefte neu hochladen, damit dann, nach ewigem Warten, diese installiert werden. Somit kein Blättern in verschiedenen Heften möglich. Absolut ätzend! Bin stinksauer!

Leider kann ich die Ausgaben, die ich im Rahmen meines Abos gezahlt habe nicht downloaden. Mir fehlen Ausgaben seit 15 Monaten. Das habe ich mehrere Male erfolglos reklamiert und dann Abonnement letztes Jahr gekündigt, aber meine Mails wurden ignoriert. Mein Telefonat mit dem Aboservice vor 6 Monaten war zwar freundlichen, aber die Kündigung wurde wieder nicht ausgeführt. Die Abbuchungen laufen weiter. Jetzt habe ich Paypal eingeschaltet und um Klärung gebeten und siehe da, die Kündigung wurde zumindest jetzt mit der nächsten Ausgabe bestätigt. Hurra, ein Ende in Sicht. Das habe ich mit keinem anderen Abo erlebt. Never ever mit euch, Schöner Wohnen!