Science & Vie

L’app ferme dès l’ouverture d’un magazine 😡

Votre application ne fonctionne pas bien…dommage je crois que je vais devoir me désabonner

Je suis abonné à l'application par le site Web du magazine! Dès que j'essaie de lire un article sur l'app, elle plante! Desinstalation réinstallation démarrage du iPad rien ne change! Que dois-je faire?

Je suis abonnée je paie mais je n’ai pas accès à l’application et ça me dit que les articles sont réservés aux abonnés!! Je paie pourquoi donc !??????!!!! Pas accès aux émissions non plus nul part !! Finalement je paie pour rien……

C’est la seule application qui ne me reconnaît pas systématiquement sur mon iPad. Je dois m’identifier pratiquement à chaque fois et le mot de passe n’est pas retenu car il n’est pas lié au même nom que celui de l’application. Ainsi, c’est très compliqué de lire un article qui m’est proposé par courriel. De plus, je ne reçois pas la moitié des revues imprimées de mon abonnement. Autre fait dégoûtant: la rédaction s’intéresse à ce qui se passe en France 🇫🇷 et c’est à peu près tout. C’est un magazine à couverture française. Les politiques, articles scientifiques, tendances, pandémies, etc, sont traitées abondamment si elles sont de France. Ce qui se passe ailleurs dans la francophone n’intéresse pas du tout Science et Vie. Ça n’existe pas pour ces gens-là. J’ai téléphoné en appel outre-mer au service à la clientèle pour signaler le problème de livraison postale et j’entendais le préposé rigoler. Ces cons de science et vie se fichent éperdument de nous.

Je me suis abonné mais je ne peux pas accéder aux articles depuis l’application (mais par Safari oui!!!). Je l’ai signalé au service technique qui m’a répondu (assez rapidement): "c’est étrange" et voilà… merci bonjour

Deux étoiles pour l’appli et 4-5 pour les articles. L’appli est basique. Cela dit même « The Economist » a commencé quelque part avec un appli qui ne valait pas mieux qu’un PDF. J’aimerais passer dé article en mode écran et changer le contraste éclairage et taille des caractères.

J’ai eu de la difficulté à la section « archives » : ça fonctionne mal, je dois basculer entre le mode paysage et le mode portrait pour parfois arriver à accéder aux articles. Svp: rendez la section archives fonctionnelle et complète! Merci!

Je dis merci à Martin Mallard pour avoir pris la peine de détailler sa critique au sujet de désagrément qu’on risque d’avoir si on s’abonneme à Science & Vie. Parce que s’il y aqque chos qui me rebute au plus haut point, c’est bien d’être distraite par des publicités importunes lors de mes lectures en ligne. SI ON ACCEPTE DE PAYER un abonnement, c’est bien pour ne pas être dérangés et non pour y être agressé par celles-ci. Alors je ne paierai pas pour un abonnement.

Le démarrage automatique des vidéos est vraiment un mode très impertinent et agressant. Il conviendrait de désactiver cette fonction par défaut, et d’ajouter un réglage spécifique. Par ailleurs, les publicités vidéos sont très désagréables, et elles minent grandement l’expérience avec cette application. Pourquoi m’impose-t-on de regarder des publicités vidéos alors que je dois payer un d’abonnement pour consulter les contenus ? Je suis désolé, mais si la situation ne change pas, j’abandonnerai la lecture de votre fils de nouvelles. Enfin, tout comme d’autres utilisateurs canadiens, je dois déplorer les problèmes de support du format de numéro de téléphone de mon pays. C’est aussi la même chose avec les codes postaux. Vous devriez vraiment ajuster vos formulaires de manière à accepter les formats d’adresses internationaux.