SDK - App

Wirklich gute App, insbesondere nach dem letzten Update. Wäre allerdings gut, wenn man nicht jedes Mal Login-Daten eingeben muss. Face-Id ist eingerichtet aber mach kurzer Zeit muss man alles neu eingeben. Bei anderen Apps funktioniert es tadellos.

Normalerweise schreibe ich keine App Bewertungen. Aber ich bin echt begeistert von der SDK App - insbesondere im Vergleich zum Mitbewerb: Klare und logische UI, durchdachte Funktionen (autom. Auslösung des Scans), Transparenz und Stabilität. Lob ans Produktmanagement, die Entwickler und die SDK.

Die Darstellung des Bearbeitungsstandes eingereichter Dokumente war seither informativer. Evt. wird versucht die lange Bearbeitungszeit weniger deutlich erkennbar zu machen. Schade.

An sich ist die neue App eine deutliche Verbesserung. Bei der Auswahl der Sprache hapert es allerdings: leider wählt die App die Sprache automatisch auf Basis der Einstellungen des Telefons. Ich habe dieses bei mir zum Beispiel grundsätzlich auf Englisch eingestellt. Wünsche mir aber so manche App insbesondere die in Deutschland programmierten auf Deutsch. Üblicherweise lässt sich das in den Einstellungen umsetzen. So können Apps in einer anderen Sprache dargestellt werden wie die des Telefons. Dies ist hier nicht möglich. Wenn das Telefon auf Englisch ist, ist die App ebenso auf Englisch allerdings auch nur so halb. Viele Dinge werden dennoch auf Deutsch dargestellt. Hier würde ich mir dringend eine manuelle einstellen Möglichkeit wünschen. Getrennt von der des Telefons

Die App ist sehr schlicht gehalten und aus meiner Sicht total praktisch um schnell Rechnungen einzureichen. Was für mich unklar ist: Auf der Startseite sieht man unter „Aktuelles“ irgendwelche unsortierte alten Dokumente während man unter „Dokumente“ dieselben Dokumente in chronologischer Reihenfolge sortiert hat.

Immerhin, die SDK ist auch digital geworden, wenn auch spät. Nach diversen Updates funktioniert die App meistens, der Umfang ist aber sehr begrenzt. Statt die Abrechnungen digital zurück zu spielen kommt klassisch ein Brief zurück, was irgendwie keinen Sinn macht. Zudem muss man sich alle Nase lang in der app neu anmelden, dann kommt ne SMS mit Token und erst dann geht's weiter. Das ist echt nervig. Vor allem wenn man im Funkloch Bayern wohnt, da kommt die SMS wenn sie abgelaufen ist an. moderne 2FA gibt's leider nicht.

Das Einreichen von Rechnungen funktioniert einwandfrei ich bekomme einen guten Überblick über meine Tarife. Wenn jetzt noch der Rückkanal kommt und die Leistungsabrechnungen darüber, dann auch 5 Sterne. (Transparenzhinweis: Ich bin Mitarbeiter der SDK, aber aus einem Bereich, der ga nichts mit der App zu tun hat)

Laut Update Beschreibung soll die digitale Kundenkarte unter Profil zu finden sein. Dort ist sie nicht. Wird das vor dem Update seitens der SDK nicht geprüft?

…ansonsten gut!

Die Einreichung von Rechnungen ist super einfach. Das sehe ich als großen Vorteil. Am Status-Konzept sollte SDK allerdings nochmal nacharbeiten. Ich sehe zum Schluss nur, dass es fertig ist. Was das im Einzelnen bedeutet - also positiv oder negativ - sehe ich erst, wenn die Abrechnung per Post übermittelt wird. Das sollte 2024 besser gehen.