직관적이지 않음
뭘 하라는건지 용어도 어렵고 복잡하기만 함
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뭘 하라는건지 용어도 어렵고 복잡하기만 함
카드 결제 계좌 변경시 외국인 은 여권만으로 해결불가
굳
옛날부터 느낀 점~ 신한은행은 홈페이지, 앱 진짜 진짜 개똥밥~~ 왠만하면 안쓰려하는데 벳남 계좌가 신한이라 씀. - 걸리적 거리기만 하는 AI채팅봇 , 너무 작아서 없애기도 힘듦. -게다가, 카드 해킹 당해서 급해죽겠고, 연락방법도 쳇봇 밖에 없는데 아무리 Hi Hi 해도 답변도 없음. -카드해킹 신고하는 기능 또는 섹션도 없음. 해킹신고는 한달 이내 해야 하는데 베트남 가야 해결하는 거임???? -카드해킹 경위 작성하는 와중에도 로그아웃 연장 할꺼냐고 깐족깐족 지랄함 스맛폰 부숴버릴뻔~ 쳇봇에 계속 타이핑 중인데 뭔짓거리 ?????? -글씨는 돋보기 써도 안보일 지경…신한은행 APP만 쓰면 몇시간 동안 시력이 안돌아옴. 신한은행은 이런 쓰레기를 언제 고칠거임????
계좌번호를 앱에서 그림으로만 복사되게 바꿔놓아서 계좌번호를 일일이 텍스트로 쳐줘야하네요 그밖에 계좌 이체, 해외송금 메뉴도 메뉴 찾기 번거롭고, 베트남 계좌로 송금 하기 들어갔는데 달러계좌에서 송금하도록 기본으로 설정되어 다시 베트남 계좌 일일이 바꿔줘야하고, 들어가서 정보 입력하는것도 많고, 기존 계좌이체 이력 찾는것도 제한적이고, 친구 계좌 등록도 힘들고 다른 은행 앱대비 너무 불편합니다
자주쓰는 계좌 렉걸려서 안됩니다 이체 기능이 직관적이지 않습니다 이전버전이 낫고 chat with shinhan 없애주세요
Chat with Shinhan…. 너무 걸리적 거립니다. 비번 넣다가 아이콘 눌러져서 메뉴 바뀌고… 이해는 가지만.. 개악 입니다
어차피 자동응답같은 댓글 달리겠지만 너무 짜증나서 글 남깁니다. 한국 같은 서비스를 바란건 아니지만 앱 바뀐다고 이체도 안되고 뭐하면 로딩에서 멈추고 고객센터 전화해서 한국인 담당자 바꿔달라면 월요일에 연락하라고하고. 지금 앱 상태가 이런데 주말에는 쉬시나보죠?(이런 앱 업데이트하고 고객 컴플레인 이정도면 보통 회사면 비상 아닌가요?) 별점 0점이 없어서 1개 줍니다
기존거 복붙하는거만 문제였고 잘쓰고있는데 진짜 엄청 후지게 바꼇네요... 은행갈아타고 싶을정도임
어플 업뎃 이후 atm기로 입금된 내역은 왜 몇일이 지나도록 내역에 안뜨나요? 금액이 변경된것도아니고 어플 사용하면 사용할수록 정말 짜증나네요
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