SmartMed — это сервис для заботы о здоровье. Через приложение можно записывать себя и близких к врачу, сдать анализы или пройти обследование. Скачивайте, копите бонусы и оплачивайте ими до 100% медицинских услуг.
В SmartMed есть:
— онлайн-запись к врачу по видео, телефону или в чате
— круглосуточный доступ к специалистам
— история болезни
— телемедицина
— акции и скидки на обследования
— консультация врача в течение 15 минут
— расшифровка анализов
— аптека онлайн
А ещё можно:
— получать назначения, результаты анализов и обследований
— копить бонусы и оплачивать ими до 100% услуг
— выбрать чек-ап и пройти его в клинике
— решать вопросы через чат-бот
— добавлять близких людей через семейный доступ
— записываться к врачу по ДМС
— заказывать лекарства из аптек МЕДСИ
Клиники МЕДСИ есть во многих городах России — вы можете записаться к врачу без звонка в регистратуру. Экономьте время на походах в поликлинику — пользуйтесь телемедициной в приложении. Если есть ДМС — услуга будет бесплатной. Также ваша медкарта доступна в любое время.
Hide..Show more..
Screenshots
User Rating
4.1 out of 5
58 ratings
in Kazakhstan
5 star
42
4 star
3
3 star
1
2 star
1
1 star
11
Ratings History
Reviews
Очень кривое приложение.
У приложения две проблемы кривой UX и ноль техподдержки.
Начнем с ux.
Чтобы записаться к врачу каждый раз нужно пять раз прокликать чтобы выбрать клинику. То что он запомнил врача это бесполезно потому что из карточки врача я записаться не могу. Я всегда хожу в одну и ту же клинику, но приложение запомнить не может.
Оплатить я тоже нормально не могу, всегда были с этим проблемы, проще до кассы дойти.
Найти документы можно, но сложно. Последний прием 5 минут искал в аптеке, с трудом нашел.
Вторая проблемы это единственная поддержка там это чат, в котором тупой чат бот. Часто приходилось звонить чтобы решить вопрос. Вот сейчас выбесило. Кое как пробился до оператора, оператор ответил через час, подождал 5 минут, закрыл диалог и меня опять выкинуло на бота. Я там что, должен час смотреть в пустой экран чтобы поймать оператора? И где я об этом напишу? Вот тут пишу потому что других точек обратной связи нет. Даже у сбера лучше работают с фидбеками.
Полезно и мило
Мне все нравится. Понятная навигация, быстро нахожу все необходимое. Приятно видеть современный дизайн, пусть и не совсем из 2024 года, но достойный
SmartMed
Очень удобное приложение 👍
Спасибо 🙏
Очень удобное приложение, быстро работает ☺️
Очень медленно
Приложение работает крайне медленно
Alifidav
Очень удобно и все доступно☺️
Отличное приложение.
спасибо большое вам , с вами наша жизнь стала легче)))
Приложение не впустило
Приложение зависает на входе на страничке информирования о целях доступа к местоположению. Кнопка «далее» реагирует на нажатие визуально, но никуда не перенаправляет.
Приложение
Приложение не подгружает анализы, в результате не могу их получить, постоянно виснут данные, неудобно. В результате в регистратуре очередь, анализы на ресепшн не выдают. Соответсвенно, вопрос/ зачем вообще изболели данное приложение?
Недоступность как норма
Приложение регулярно недоступно, CX просто отвратительный из-за невозможности получить информацию, очень сырой продукт
