Шоколадница

Давно хожу в шоколадницу, к персоналу и заведениям особых вопросов нет. Но после выхода данного приложения посещать ресторан становится все сложнее. Покупка абонемента превратилась в лотерею - вполне возможно что в приложении купленный абонемент не отобразится, а если и появится не факт что на кассе его увидят. Поддержка в приложении отсутствует как класс, кажется что письма в поддержку отправляются прямиком в корзину - никак иначе не могу объяснить отсутствие не то что решения, а хоть какого то фидбека на свои 5 обращений. Обращения менеджеров ресторанов также игнорируются, итог - у меня 3 недели назад куплен абонемент, отображающийся в приложении, но которым я не могу воспользоваться на кассе. И соответственно десяток обращений без ответа за эти три недели. Позорище.

скачала приложение в надежде получить бесплатный кофе, оказалось что можно получить только на коровьем молоке. мне как вегану и так неприятно что за растительное молоко нужно доплачивать, но я готова с этим смириться и доплатить. не могу понять почему нет такой возможности, получить бесплатный кофе и доплатить 50 рублей за сироп/молоко. что за дискриминация веганов?

Себе в ущерб придумали авторизацию с помощью пазлов: ничего не работает, «передвиньте» - чем передвиньте? Просто тупизм, зачем меняли что меняли.

Не пускает после обновления

Каждый раз при необходимости сообщить код официанту, приходится тратить время на обновление и вхождение в аккаунт. Можно как -то деликатней обновляться? А не с блокировкой всего приложения? Всплывающее окно, когда входишь в приложение, например?!

Не изменяется статус заказа. Кофе готов, в ЛК информации об этом нет. В итоге кофе холодный

После оплаты абонемента на напитки на него можно только смотреть в истории заказов. Пользоваться нельзя.

Не получается войти в приложение по номеру телефона. Письмо в техподдержку тоже не отправляется.

На 12iOS не работает(((

было бы ещё лучше добавить в приложение оплату бонусами Спасибо