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Seit Anfang Dezember wird nur noch die Pv Anlagen Produktion angezeigt, die Daten zur Batterie Einspeisung, aktueller Verbrauch und Bezug aus Stromleitung werden nicht mehr angezeigt. App schließen, neustarten, löschen und neu laden bringt keine Besserung! Warum eine tolle App so vermurksen ?!? Unfassbar !

Update Jan 25: Auto laden geht nicht mehr, man drückt Start und dann kommt direkt ein Stopp Fehler seit Anfang 2034:Über das Handy „Support“ zu bekommen für die App leitet einem zur Homepage aber keine Kontaktdaten oder Formular. Ebenso hier über App-Support geht das nicht

Seit dem letzten Update ist alles total unübersichtlich. Ich begreife nicht warum da dauern an den Apps rumgedoktert werden muss. Ich möchte genau sehen wann ich wieviel Strom erzeuge und wann ich einspeisen und wann der Strom in den AKKU GEHT.

Seit der neuen Version werden keine Daten mehr dargestellt

Seit der Version 2.3.0 habe gibt es Probleme den Akkustand und die Akkuleistung. Vorher wurde sie immer angezeigt. Jetzt habe ich immer wieder eine ausgegraute Anzeige für die Batterie. Wenn ich die App beende und wieder starte, wird sie mal angezeigt mal nicht. Von einem Premium Produkt erwarte ich mehr. Die Software ist nicht wirklich ausgereift. Ich habe die App seit einem Jahr. Mal läuft sie für ein paar Wochen ok, dann aber keine Anzeige oder erst nach mehrmaligem Neustarten. Unter einer zuverlässigen Überwachung verstehe ich was anderes.

Seid längeren zeigt die App keine Daten an, obwohl ich einiges getan habe.

Seit dem letzten Portal Update werden falsche Daten angezeigt. Eine Fehlermeldung taucht auf, und verschwindet regelmäßig. Die Reports werden immer nutzloser aufgrund der falschen Daten. Support gibt es anscheinend auch keinen denn seit Wochen antwortet niemand auf Emails. Update: falsche Daten, kein Support, kein Kundenforum -> bin zu manuellem ablesen am Stromzähler übergegangen damit die Zahlen wenigstens stimmen; Solarwatt wird bei nächster Gelegenheit abgelöst; Hände weg von dieser Firma

Seit dem letzten Update wird nur noch die Produktion angezeigt.

Alle 2 Wochen werden Fehlerkorrekturen vorgenommen,die nach einer Woche wieder auftauchen. Entweder wird die Wallbox nicht angesteuert, der Verbrauch der Wallbox wird in der App nicht angezeigt,oder der Energymanager hat keine Verbindung. Wenn man den Support anruft kann er auch nicht weiterhelfen und man bekommt maximal eine Ticketnummer 😖 Rückmeldugsversprechen werden nicht eingehalten. Habe mittlerweile schon Tage im Keller verbracht. Irgendwo hakt es immer und das seit 3 Jahren. Kundenorientierung sieht anders aus…. Insgesamt nicht zufriedenstellend und stark verbesserungsbedürftig.

Nachdem die Solarwatt Software in den letzten 3 Jahren sich nach und nach weiterentwickelt hat, befindet sich die Qualität nun im freien Fall. Die App und der Energymanager aus dem Hause Solarwatt arbeiten absolut unzuverlässig. Funktionen die lange Zeit zuverlässig funktionierten, geben von heute auf morgen den Löffel ab und funktionieren fortan gar nicht mehr. Aussicht auf Besserung? Nicht in Sicht, allem Anschein nach ist Kundenservice insbesondere von Bestandskunden kein Fokusthema sondern nur lästig, was man aber durch beharrliches wegignorieren übergehen kann. Weiter so Solarwatt, wird sicher SUPER!