SpaceCore

アプリを開くと「お知らせ」の画面が出てきて、内容が一切表示されず真っ白なまま先に進めなくなりました。何回かお知らせの画面を以前見たことがありますが、ボタンを押さないと消えない仕様になっていて、アプリ再起動しても治りません。お知らせの画面さえ消えれば解決するんですが、アプリが触れるようにならないと管理会社にも問い合わせもできず、アプリの再インストールをすると初期設定が消えてしまうので、どうしたらいいでしょうか。

アプリ起動からの登録家電などの表示が遅く、日常使いしずらい。回避策としてスマートシーリングライトについてSiriショートカットを設定しようFAQに従ったが、アクションが表示されず設定できない。

ネットワークの不具合が多く、 「ネットワークに接続されていません」や「リモコンがオフライン状態です」など原因不明、改善不可能なエラーが多々起こり非常にストレスフルです。 まだサービス展開できるほどのシステムが構築されていないと認識しています。 非常に使いづらく残念です。

アプリがバックグラウンドで不審なバッテリー消耗をしていたため、昨今のデジタル犯罪や、マイニングなどもあるので何かやっているのではとサポートに連絡。 対応も素早く、原因なども教えていただき安心できました。 優秀なサポートと、開発チームがいるのだと思います。

何度もエアコンの登録を試しているが、設定できない上に、説明などがないためどうして良いかわからない。 他の機器も試したが何故か設定ができない。 アプリダウンロード時に、自動接続を何度も試したが接続できず、パスワードでログインできたもののその後の設定ができない。

アップデートにより、電話認証が必要になってからアプリにログインができなくなった。

まず、鍵がよくオフラインになる為外出先で鍵の状態を見る事ができない。また、オンラインでもロック・アンロック操作は通信エラーになる事が多い。スマートロックの利点とは？ そして致命的なのが、更新が絶望的に遅い。正味フリーズしてると言っても問題ないレベル。自動更新が好ましいが、手動更新でこれなら無理でしょう。

チャット機能で質問しても返答がないので使えません。何のためにインストールしているのかわからない。

チャット機能で質問するも返答なし。取り扱い説明書も登録されておらず、アプリを使うメリットが何もない。ただ住んでるところが記載されているのみ。 このアプリの取得を勧める、意味を教えてほしいくらい。

頻繁なアップデート要求。よく手入れしているのはありがたいですが、使いたい時に強制的にアップデートさせられるので非常にじれったいです。 あと、重要な鍵のアイコンがわかりづらいです。 改善を期待しています。