Strefa Klienta Vectra

Support doesn't work at all. I've cancelled my contract on the internet 4 month ago through the app and they still send me the bills!!! If your contract support in the live chat, be ready to wait for answer for 16 minutes and more! I write to the support in email and they still didn't help me. It's just impossible to cancel the contract. I also contacted them in Facebook and no one replied me already a week!

Brakuje prostego skrótu do zgłoszenia/zablokowania karty SIM w przypadku zguby lub kradzieży! Czekanie w Hotline jest straszne!

Nie można szybko opłacić faktury apple pay. Po wybraniu podglądu faktury nie mozna cofnac sie do poprzedniego okna aplikacji tylko trzeba ją zamknąć i uruchokic ponownie. No to jest taka podstawowa funkcjonalnosc. Wg calosc malo czytelna i do poprawy UX i UI

Wylogowywało co chwilę czyniło ją niemal bezużyteczną ale z wersji na wersje zdaje się być coraz lepiej.

Jak w tytule, brak internetu liczony w godzinach, jak „wrócił” to taka prędkość że nie załaduje strony internetowej. Problem cykliczny, gdyby ktoś przypadkiem się zastanawiał czy warto to odpowiedź jest jasna - nie warto

Nie wszystko da się przez nią załatwić jak to reklamują na każdym kroku, a do tego nie działa prze VPN co jest irytujące.

Aplikacja jest strasznie nie intuicyjna, zacina się. Często nie pokazuje, jak się połącze z czatem i poźniej dostaje na maila historie rozmowy gdzie ktoś jednak się ze mną połączył, ale tego nie widziałem. Formularz do zwrotu nadpłaty tak samo nie działa.

To już lepiej używać prosto strony na telefonie. Apla niby dawała login z faceID ale i tak zawsze jak się logowałem to to ustawienie było już zapomniane i trzeba było manualnie.

Still in this century no option to change the language. 2 years of contract completed and no better speed option

Is it possible to change the language to English on the app?