SumUp Tiller

3 times in the last week I have had to restart my pad to get the Bluetooth payment connection to work. Getting very fed up with this system! It always happens at the busiest times! Sort it out Sumup….

This might be great for a cafe/restaurant but didn’t work for small bar Lot of technical issues and lot of unnecessary steps

Das ist der letzte Müll. Software funktioniert nicht. Kein Support, keine Abhilfe. Versprochen wird ganz viel. Wir haben nur Ärger damit. Das Finanzamt wird uns garantiert darauf ansprechen. Kassenbuch geht nicht. Völlig instabil. Bons werden nicht gedruckt. Immer wieder Abbrüche und Abstürze der Software. Manchmal mitten im Geschäft, so dass wir die Übersicht verlieren und auch Geld. Verursacht nur Chaos..und dieses Idioten kennen nicht einmal ihr eigenes Tool…da muss man denen noch erklären wie es funktioniert.., fürchterlich… rausgeschmissenes Geld. Wir klagen jetzt auf Schadenersatz. Anders kommt man diesen Dilettanten nicht bei. Ich beschimpfe diese Idioten nur noch…absolute Vollhonks.. Verkaufen und abbuchen geht ganz schnell… danach nur noch Probleme..seit dem ersten in Begrieb nehmen der ganzen Scheisse.. wir hatten auf Arbeitserleichterung gehofft..jetzt haben wir nur noch Chaos hoch 10 AUF JEDEN FALL FINGER WEG VON DIESEM MIST

Not recommended. They promise the earth during an initial hard sell then do not deliver. They have cost me a lot of money and time and I am now changing to another system even though it will cost me even more to do so. They sold me high priced equipment I did not need or want and then have refused to refund me even though I have sent equipment back unopened.

Souhaitant obtenir de l’aide via tchat impossible d’envoyer le message. Ça reste sur « envoi » on nous propose une app payante et service client irréprochable et bah c’est pas votre cas!!!! Dès que j’ai l’occasion j’arrête avec vous

Un logiciel qui plante tout les 4 matins , des dysfonctionnements qui ne devraient pas exister au vu de la somme déboursée… sans parler du TPE solo une catastrophe . Aucunes actions par téléphone obligé de perdre un temps fou à se faire comprendre par chat sans aucunes réponses concrète à part malheureusement non a chaque questions … Du matériels pas prévu pour la restauration iPad mini tellement grand qu on peux en faire une sacoche . Très dommage car certaines options sont bien pensées mais si la base du logiciel ne fonctionne pas ça ne sert à rien . Amis restaurateur je déconseille fortement à fuir

Je ne suis pas restaurateur mais l’application est bien pensée, cela fait plus d’un an que je l’utilise. Ne contez pas sur la formation qui devrait être offerte, vendu bcp, bcp trop chère limite du vol, elle est succincte et l’on vous promet lors de l’achat que tous vos produits vont être enregistrés, on vous fait payer pour ça mais c’est faux.vous devrez le faire vous même si vous voulez que se soit fait. Beaucoup de regret d’etre obligé d’utiliser un IPad, pas terrible. Le bon côté c’est qu’une fois bien parametré vous aurez vos marges facilement, ainsi que différents rapports très facilement. S’il vous plaît pour les options se serait vraiment parfait qu’elle se soustrait du stock car je fait des coffrets avec différents articles choisis par les clients et malheureusement je suis chaque semaine obligé de reprendre cde par cde chaque reçu où j’ai vendu des coffrets pour remettre mes stocks à jour, ce qui me fait perdre énormément de temps. vu le prix de l’application c’est un point qu’il serait bien de revoir .Bien sûr le chat qui ne comprend pas toujours les problèmes que je finis par résoudre seule en cherchant et en perdant encore du temps. En résumé une application qui a un bel avenir si elle continue à se développer. Pour l’instant le prix n’est pas justifié mais avec les mise à jour le deviendra peut être.

Je suis client depuis 2017 et je suis tellement déçu. Le support client n’est pas disponible par téléphone. Seulement par mail et ils ne veulent rien savoir.

J’ai acheté la caisse,on vous fait payer sois disant pendant 1an le logiciel, résultat j.ai payé pendant 16 mois, lorsque je me suis aperçu j.ai demandé de résilier car c.était pour seulement 1an ,on m.à déconnecté toute la caisse en me disant que je louais la caisse,alors que j.ai payé 1095€(achat), de plus le logiciel me coûtait 85€ par mois =1360€ sur les 16 mois,cela me revenait extrêmement cher ,car pour garder votre caisse il faut payer à vie

Pas grand chose à dire… Si ce n’est que je regrette cette appli qui coûte très cher et qui est ( y,a pas d’autre mot ) NUL !