Sunweb - Vakanties

Bellen is een probleem Sunweb klant Bel even als het uitkomt gr

Site werkt niet altijd zoals het moet!!

Gemaakte boekingen niet of slecht terug te vinden. Ook de app reageert niet bij aanmelding in mijn Sunweb. Dat is toch wel slecht, niet waar?

Voordat de app vernieuwd was kon je meteen aangeven vanaf welke luchthaven je wilde vertrekken. Nu moet je al bijna een boeking maken en moet je goed kijken en kiezen vanaf welke luchthaven je vertrekt. Als je niet oppast dan vertrek je vanaf Düsseldorf en kom je terug op Amsterdam …… je auto staat in Düsseldorf 😟 Zou fijn zijn als dat weer van tevoren aangevinkt kan worden waarvandaan je wilt vertrekken

Boek 2 vakanties en krijg er een te zien , en Sunweb snap het niet.

Cruise en BBQ geboekt vertrek met transfer 8.15 uur krijg later SMS vertrek om 10.15 . Geen transfer meer 1,2 km lopen en je mis van de cruise 1,5 uur . Dit is niet volgens afspraak . Boek ook nooit meer bij Sunweb . Ook bij aankomst uit de bus gegooid en nog 350 meter lopen met zware koffers van 20 kilo . Dit is geen service van Sunweb .

Niet echt handig om een VERPLICHTE update van de app TIJDENS het vakantieseizoen door te duwen wetende dat niet iedereen daar ter plekke bereik/data voor heeft. En dan vervolgens de helft van de (belangrijke) gegevens zoals transfertijden NIET weergeven. Slecht hoor #sunweb

Helaas kan ik niks met deze app. Ik zie dat we over zoveel dagen vertrekken en kan de factuur inzien maar als ik bijvoorbeeld op het appartement klik gebeurt er niks. Kan niet zien welke bagage je per persoon mag meenemen. Eigenlijk niks. Niet prettig.

Moet na laatste update steeds opnieuw inloggen. Krijg steeds melding dat sessie verlopen is. Dat is vervelend. Mijn boekingstatus klopt ineens niet meer.

het wachten op transfer duurde veel te lang, antwoord van de contact persoon op het spaanse vliegveld ; duurd een half uur en de driver moed rusten