swa Mobil

Seit Monaten stimmen für viele Haltestellen (z.B. Schertlinstraße) die Abfahrzeiten nicht. Stehe gerade dort, App sagt Tram kommt in 2 min, Tafel an der Haltestelle spricht von 8 min. Zudem ist die UI an mehreren Stellen verbesserungsfähig: 1. beim Klicken auf eine Haltestelle will ich auf die einzelnen Abfahrzeiten klicken können, um den Fahrtverlauf und die Ankunftzeiten sehen zu können. Verbindungsfavoriten und Letzte Verbindungen bitte nicht beim Zielbahnhof vorschlagen. 2. wenn ich auf eine Haltestelle klicke und dann auf Start werden mir andere Verbindungen vorgeschlagen die ich öfter nehme, mit der Zielhaltestelle in Groß. Das ist halt Quatsch wenn ich den Start schon festgelegt habe mir alternative Startpunkte vorzuschlagen. Bin ich schon oft drauf reingefallen und habe mich geärgert. Immerhin: die Buttons „früher“ und „später“ sind wieder da und die Liste an Verbindungen wird erweitert statt nur die späteren/früheren Verbindungen angezeigt. Das ist eine gute Entwiklung.

Keine Ticket Buchungen mehr möglich, immer nur systemfehler. Bereits alles versucht, schade weil ich es davor echt toll fand!

Für die Fahrt 2 streifen nötig. Auf der Streifenkarte ist noch einer. Weitere Streifenkarte kaufen ist nicht möglich da kein „Vorratskaif“ erlaubt ist ?! 3 Straßenbahnen verpasst und Ticket schließlich über die App der Bahn gekauft.

Die App ist zwar deutlich besser als der Vorgänger. Aber man merkt eben auch hier, dass da wieder mal Leute am Programmieren sind, die das Programm überhaupt benutzen müssen. Ich gebe eine Ankunftszeit in der nahen Zukunft an und kann kein Ticket dafür kaufen. Das Ticket ist immer für sofort gültig. Warum? Auch der Button „Später“ funktioniert nicht richtig. Es werden Zeiten früher angezeigt. Da ist noch ordentlich Luft nach oben, was die Bedienfreundlichkeit angeht.

Warum…?? Warum nur?? Verstehe das einer/eine? Ich verstehe es nicht. Update: 27.11.2024, Deutschland-Ticket Funktionalität: UND noch immer schreit der Button „Ausloggen“: Drück mich, drück mich… Wieso??! Ich weiß, Rezensieren bringt Nichts, aber auch gar Nichts, aber s gibt mir selbst wenigstens das Gefühl, darauf hingewiesen zu haben… Ich scheine nicht als einzige/r von der Störung betroffen zu sein - spätestens nach der zweiten Meldung unterhalb des Ticketcodes, welche begleitet durch ein Ausrufezeichen sinngemäß zum Neuladen der Ticketanzeige auffordert, erfolgt erfahrungsgemäß der Logout. Bei einer Ticketkontrolle reist man nach einem Logout im Zweifelsfall ohne gültiges Ticket - für mich ein absolutes No-GO. Für mögliche Neuanmeldung muss gesorgt sein (Keysafe, Passwort auswendig wissen, etc.). Für einen erneuten Login muss jedoch erst einmal Mobilfunk-Empfang verfügbar sein, nicht jede/r Zugbegleitende hat außerdem genügend Geduld und Verständnis. Traurig, dass man Geld zahlt, um dann im Zweifelsfall unabsichtlich ohne gültiges Ticket zu reisen. Es genügen ja bereits die Risiken durch Probleme mit der Hardware - selten, aber nicht ausgeschlossen. Ein Export in die App der Deutschen Bahn oder Apple Wallet scheinen zudem nicht möglich. Abgesehen von den restlichen von mir nicht umfangreich genug für eine tiefgehende Bewertung genutzten Funktionen der App genügt für mich der genannte Punkt für eine Wertung mit nur einem Stern. Ich glaube es erübrigt sich, dass eine Analyse und Behebung des Problems die Priorität ASAP haben sollte 😂 Update 24. April 2024: KEINE NENNENSWERTE VERBESSERUNG ERKENNBAR, noch immer wird die Nutzung der App von andauerndem Unbehagen begleitet. Weiterhin erfolgt außerdem die Abmeldung „vom Deutschland-Ticket“ regelmäßig in oben beschriebener Manier, darüberhinaus ist die Positionierung des Logout-Buttons nach wie vor als „lächerlich“ zu bewerten. Mein größtes Problem ist nicht (!), dass ich in der Eile schnell den Logout-Button finde. Manche(r) EntwicklerIn versteckte den respektiven Button bei seiner/ihrer Entwicklung, hier wird man regelrecht dazu eingeladen, diesen versehentlich zu berühren. Na - ja?! 😂😂😂😂 Guten Tag: ein Update vom 15. Mai 2024: es hat sich nichts geändert, zumindest nicht erfolgreich, immer nach demselben Muster regelmäßige automatische Abmeldungen, außerdem ist mir weiterhin nicht klar, warum die Darstellung beim Klick auf die Kachel des Deutschland-Tickets geändert wird (neuer Frame klappt auf). Das ist um

Oft werden einem die blödsinnigsten Verbindung angezeigt die man sich vorstellen kann, für bestimmte Uhrzeiten „gibt es keine Verbindungen“ obwohl sehr wohl Busse und Trams fahren. Es werden Verbindungen von vor zwei Tagen angezeigt, obwohl man heute/jetzt angibt. Ich benutze die App viel und jedes mal macht sie mich sauer. Dann wird vorgeschlagen, 25 min laufen obwohl der bus 10 bracht???

Die App loggt einen gelegentlich aus. Manchmal funktioniert dann der Login nicht. Das ist Mega nervig, wenn man sein Deutschlandticket darin hat. Wirste kontrolliert, bist plötzlich ausgeloggt und kannst dich nicht mehr einloggen. Ich hab dann das Passwort zurückgesetzt, die email kam aber nie an. Stattdessen war ich plötzlich wieder eingeloggt.

Ganz. Katastrophe die arbeiten in swa. In Augsburg konigsplatz sind sehr sehr unhöflich

Der allerletzte Schmutz Sofort vom Markt nehmen wie die ganze inkompetente drecksfirma dahinter

Es heißt es gibt ein Serverproblem, weshalb die Anmeldung ständig (ca 15 mal hintereinander) fehl schlägt. Das Problem kommt zwar nicht regelmäßig vor, ist aber wenn, unpraktisch. Ist jetzt das zweite mal an einem Wochenende, an dem der Fehler nicht (innerhalb der nächsten paar Stunden) behoben wird. Hab dort mein Deutschlandticket drauf und musste, da die Anmeldung ja fehlschlägt, ein reguläres Ticket zusätzlich lösen. Das ist lästig und unnötig teuer. Wenn es geht, ist die App eigentlich super und ich finde es top, dass darüber das Deutschlandticket für Studenten so einfach erworben werden kann.