Önceden Satın Alınan Jetonların Kullanımının Engellenmesi ve Yeni Üyelik Açmaya Zorlama
tapusor.com üzerinden daha önce ücretini ödeyerek satın aldığım rapor alma jetonlarımı (uygulamanın sanal parası) platform tarafından getirilen yeni bir aylık sınır sebebiyle kullanamıyorum. Bu uygulama, jetonları satın aldığım dönemde belirtilmediği gibi, açıkça satın alınan bir hizmetin kısıtlanması anlamına gelmektedir. Bu sınırlandırmanın, kullanıcıları yeni üyelik açmaya zorlamak amacı taşıdığı açıktır ve ticari etik açısından son derece sorunludur. Müşteri memnuniyetine zarar veren ve güven sarsan bu durum, tapusor.com’a duyduğum güveni ciddi şekilde zedelemiştir. Tapusor’un, zoraki uygulamalar yerine, sunduğu hizmetin kalitesi ve doğru fiyat politikası ile üyelik satması gerektiğini düşünüyorum. Bu tür ucuz yöntemler, platforma duyulan güveni zayıflattığı gibi, benim gibi ileride üyeliğini yenilemeyi düşünen kullanıcıları da bu kararından vazgeçirmektedir. Üyelik almayı düşünenlere tavsiyem öncelikle üyelik almamaları, eğer yine de almayı düşünüyorlarsa, keyfi sebeplerle daha önce edinilmiş haklarının kısıtlanabileceğini bilerek hareket etmeleridir.
