tbi bank

Приложението вече работи.

Worst service ever

В по-голямата си част приложението работи добре. Въпреки това, има какво да се желае - фунцкионалноста за активиране шопинг лимита е меко казано бъгава (вече втори месец се опитвам да го активирам на преиздадена карта) апликацията понякога забива, интерфейса е разхвърлян. Старата ми карта, вече неактивна и блокирана още седи в портфейла и не мога да я изтрия. Чатовете не се запазват и тн. Нотификациите са много (толкова, че да не го отварям дори), но важните такива като нужда от актуализация на личната информация не биват приоритизирани. Понякога трансферите уж се изпълняват, но не минават. Добър продукт и услуга, не толково добро изпълнение.

много несъм доволен

Моето мнение е ,че приложението на TBI bank e пълен боклук и за нищо не става,няма нищо общо с приложенията на големите банки. Според мен в това отношение изостават сериозно.

Най смотаното приложение Най смотаните регистрации 0/10

Зле! Мега зле! Приложението пълно с бъгове! Също като кол-центъра на банката! Чиста загуба на време

Това без съмнение е едно от най-кофти преживяванията които съм имал с Банова институция. От 4 дена провеждам средно по 3 разговора с техни “компетентни” представители, които буквално нямат никаква идея как могат да оправят проблема, който се изразява в това, че не мога да използвам мобилната им апликация, като постоянно излизат грешки още преди да се регистрирам. Накараха ме да посетя дори техен клон, а там ме посрещнаха с изречението “Ооооф, щом са ви пратили в клон, значи не се надявайте на позитивно развитие”. Това нормално ли е в 21 век, банкова институция да не може да намери решение на проблем и 10 различни служителя да говорят едни и същи неща с идеята просто да отчитат работна дейност, без Капка развитие по казуса. Правете си изводите.

Обмяната на лева в евро и обратно е с фиксиран курс. Изпращането на пари в други банка става веднага както и получаването им. Обслужването е добро, но чат приложението е леко бъгаво.

Потребителското ми изживяване е крайно негативно. Регистрацията в приложението става за 5 Мин, но като решиш да закриеш сметките и картата е 3 седмици ходене по мъките! За всяко едно нещо трябва да звъниш на кол център и да пишеш в чата в приложението където ти отговарят средно на 2-3 часа, а извън работно време никой не отговаря. Потресен съм наистина. Това е просто една фирма за бързи кредити взела някак лиценз за банка и повечето банкови функции са тромави и неработещи!