TK-App

Leider ist angeblich keine Installation auf 2 Geräten wegen dem Datenschutz/Sicherheit möglich. Warum geht sowas aber bei anderen? Auch bei Bankingapps ist das kein Problem.

Endlich mal ein Beispiel wie die Digitalisierung richtig gemacht wird. Die App ist übersichtlich und macht den Informationsaustausch mit der TK effizient und einfach 👍🏻

An sich ist die App sehr nützlich, aber es gibt mehrere Probleme: 1) “Meine Vorgänge” enthält zwar vergangene Anträge auf Kinderkrankengeld, aber sie sind mit Unterlagen falsch verknüpft, und bei allen Einträgen öffnet sich das gleiche Dokument, das als erstes geöffnet wurde; 2) Bei Nachrichten von TK gibt es das gleiche Problem: Wurde zuerst eine Nachricht vom September geöffnet, dann bekommt man wieder den Brief vom September zu sehen, auch wenn man die Nachrichten vom Oktober anklickt; 3) die Nachrichten werden zu schnell gelöscht: Am Ende des Jahres kann man nicht mehr die Nachreichen vom April oder Mai sehen. Das macht schwer, die Krankengeldzahlungen zu prüfen, welche manchmal auch mehrere Monate später bearbeitet werden. Ich habe nicht so viele Nachrichten und sehe keinen Bedarf für automatische Löschung, insbesondere für die Abrechnungen, die ich später benötige und nicht in Papierform habe. Fazit: Leider schlampig programmiert und unzureichend getestet. Auch teilweise nicht gut durchdacht.

Anzeige fehlerhaft, Jeden Tag bekommt man eine Nachricht ( Es gibt Neuigkeiten für Sie) öffnet man die App und schaut überall genau nach, da gibt es nichts Neues. Da kann man nur App löschen und nicht mehr benutzen.

Im generellen hatte ich nie Problem mit der App. Mit den letzten Updates verschwinden Daten oder Informationen. Intuitiv geht definitiv anders. Wo bitte kann ich seit den Updates die Gesundheitsdividende einsehen?

Die App ist sehr umfangreich und man kann alles notwendige darin erledigen! Einfach easy alles in einer App! Ohne papierkram oder notwendige Anrufe

Sehr schön übersichtlich und stabil. Es wäre toll wenn die Tk Fit Übersicht direkt aus der startseite einzusehen wäre. Außerdem könnten noch weitere Sportarten wie rudern anerkannt werden. Einmal ist es vorgekommen dass ich in der Wochenübersicht einen grünen Haken hatte aber der Gesamtfortschritt noch nicht bei 100% war.

Warum muss ich die Daten raussuchen? Die sollten doch bekannt und elektronisch erfasst sein. Das Bonusprogramm soll wohlmürbe machen und verhindern, dass viele Versicherte daran teilnehmen.

Mit der App ist nix anzufangen. Anmeldung nur mit anderer App, die aber völlig unverständlich ist. Die Identätsprüfung ist nur mit Besuch in der nächstgrößeren Stadt möglich. Ist leider nicht barrierearm. Daher nur noch schriftliche Kommunikation auf dem Postweg. Was ist denn jetzt TK Safe Login?

Für eine Rente aus der Schweiz, muß ich Krankenkassenbeiträge bezahlen. Leider wurden viele Fehler gemacht. Erst sollte ich 3800 Euro bezahlen, dann 1700 Euro, dann 600 Euro und schließlich 318 Euro. Ich kam mir vor, wie auf einem Basar.