Toon

App is telkens in storing. Geen succes hoor!!!!

Sinds kon bij ons glasvezel heeft aangesloten werkt de TOON niet meer, geen verbinding met wifi, alles geprobeerd, gereset, stroom eraf, router uit en aan, niks helpt 🥲🥲andere wifi netwerk aangemaakt op alleen 2G, pakt hij ook niet. Help desk gebeld kunnen mij ook niet helpen zeggen dat de wifi kaart kapot is, maar dat kan niet want soms vindt hij wel het netwerk, maar verbind gewoon niet, maar moet wel €5 p/mnd betalen!! Ik vind het een beetje krom en jammer🥹

De app met abonnement is een melkkoe voor Eneco, niets bijzonders alleen erg praktisch.

Sorry te zeggen, maar kan niet eens meer inloggen! Er is iedere wel wat met deze app. Zo irritant!!!!

juni 2024 -Het zou fijn zijn als de melding die altijd bovenaan in de app staat over energie plafond (2023) weggehaald wordt

De app geeft nog steeds het prijsplafond aan van 2023. Laatste update meer als een jaar geleden. App geeft telkens aan oeps er ging iets mis. Probeer het later opnieuw. Matcht ook totaal niet met de Eneco app. Je betaalt toch elke maand voor de Toon. Al een paar keer contact gehad met de Eneco maar het interesseert ze waarschijnlijk niks. Er komt geen verbetering

Hallo, ik moet iedere keer als ik app open opnieuw inloggen met controle code via mail. Daarnaast kan ik mijn toon niet meer bedienen via de app. Graag update.

Kijk hoeveel negatieve recensies hier staan? Gaat er nog wat gebeuren?????? Wij komen al weken de app niet in…

Beste Eneco, ik gebruik Toon al jaren. Maar de app begint echt een aanfluiting te worden. Nog steeds staat het energie plafond erin. Het verbruik is vaak niet bereikbaar. Je verwarming aan en uitzetten werkt ook niet. Vaak springt de app bij aanzetten na enkele seconden weer op uit. Komop zeg, dit is Eneco onwaardig, je betaald per maand voor het gebruik van Toon en dus ook de app, dan mag je toch op zijn minst een werkende app verwacht?

App werkt inmiddels niet meer. Melding maken krijgt als standaard reactie “werkt de app niet, we zijn op de hoogte wordt aan gewerkt”. Eh er word wel verwacht dat er betaald wordt maar dienstverlening werkzaam krijgen is te veel gevraagd?