Travel24 - бронь экскурсий

Заказали Луксор, заранее. Менеджер отвечала очень быстро, все расписала, все было понятно. Вышли заранее, 4.30 за нами должны были заехать, мы были у отеля в 4.20. Прождали до 5.10, писали менеджеру, в ответ тишина, день был испорчен. Менеджер наконец ответила в 7.14, обещала уточнить в чем дело и почему нас не забрали. Никаких извинений. Телефонов для связи тоже нигде нет. Уж лучше возьмите на улице экскурсии, там хоть номера для связи есть. А эти белорусские кидалы могут только испортить отдых и даже не извинятся

Компания 24 travel ужаснейшая! Летели на отдых и ,посмотрев обзоры на YouTube, решили сразу , что все экскурсии будем заказывать там ( собирались на около 8 экскурсий).Не видитесь на то, что там цены иногда на 1-2$ дешевле, потому что нервы вам там поднимут сильно. В первый день заказали сразу 2 экскурсии через Viber. Когда заказываешь, отвечают быстро, приветливо и вежливо, но это только в начале). 1)экскурсия сафари. Сказали о том, что трансфер будет в 12:40. На палящем солнце, мы прождали 20 минут,ни трансфера, ни предупреждений. Мы пишем сами, отвечают перекрыты дороги ждите до 13:30, можете пойти пообедать.до этого времени оставалось 25 минут- вернуться в отель, положить обед и съесть мы уже не успевали никак, пришлось дальше ждать.Почему МЫ сами должны искать свой трансфер, вместо того, чтобы менеджер нас уведомил о задержке??! В итоге в в 13:30 трансфер тоже не успел) На экскурсии организованность НИКАКАЯ. 2)Экскурсия Каир. Отправляли на экскурсию маму. В программе указало время окончания экскурсии 22:30- никаких примечаний в скобках +-2 часа нет, и при бронировании не говорили. Турист Нез сотовой связи и интернета. Мы понимаем, что вероятна задержка, по причине развоза по отелям. Ждём в холле их возвращения. Проходит пол часа, час, полтора-никого нет. Пошли 2 сутки, как увезли на экскурсию. Пишем САМИ менеджеру что случилось. Отвечают задерживаются, ждите.-«Сколько именно?». -«ЧЕРЕЗ 30 МИНУТ БУДУТ У ОТЕЛЯ». Проходит еще ЧАС. Никого нет! Пишем снова!менеджер отвечает -«скоро будут. Спокойной ночи» !!!!! Что за издевательство? Что значит скоро? Где трансфер? Где люди? Почему не можете уточнить время? И НА ЭТОМ ВСЁ. ТИШИНА! Перестали отвечать во всех сетях и игнорировать сообщения.Мы ужасно волнуемся, вплоть до того, что собираемся обращаться в полицию. Пошёл 4 час задержки туристов! На связь не выходят! ЭТО УЖАСНО. Привёз трансфер в 1.47. При всем этом, как оказалось потом, что о задержке было известно еще в 17:00, но нам об этом не сообщили, когда мы спросили. ПОЗОР 24travel! Никому не посоветуем и сами не обратимся!

Заказывали экскурсию в Шарме, Египет. В назначенное время простояли 20 минут под 40 градусной жарой у шлагбаума при въезде в отель. Стал писать сам, как оказалось трансфер подъехал к другому корпусу отеля. Менеджеру в WhatsApp было несколько раз уточнено, который наш корпус. По итогу трансфер решил не забирать нас и просто уехал из другого корпуса за другими людьми. На этот день мы отменили все наши планы и полностью подстроились под эту несостоявшуюся экскурсию. Менеджер в чате просто предложил перенести экскурсию на другой день и просто сказал, что трансфер нас не заберет. Я крайне не рекомендую этот сервис. Если вы не хотите чтобы у вас осталось плохое впечатление из отпуска. Эта контора настроена не на уровень и сервис, а просто на поток людей. Будьте внимательны и обходите стороной. И всем хорошего отдыха

Скачивать приложение нет никакого смысла, потому что, все кнопки которые вы там жмете перенаправляют тупо на сайт, а сайт упорно настаивает на том, чтобы вы скачали это приложение🤷🏼‍♀️ Зачем?

Более года мы с мужем являлись зрителями канала Travel 24 online и с большим удовольствием смотрели обзоры отелей от семьи Анисимовых. В 2022-м году, наконец прилетев в Египет, мы решили приобрести экскурсию именно у них. Первым удивлением во время бронирования было то, что приложение travel 24 online оказалось для меня по сути бесполезным, так как в нем невозможно было ознакомиться с экскурсиями и ценами. Приложение лишь перенаправляло на сайт и на мессенджеры с оператором. Выбрав понравившийся вариант на сайте (экскурсия в заповедник Рас Мохаммед), я написала об этом в чат в whatsapp, девушка-оператор в мессенджере вежливо проинструктировала нас о том, какое оборудование будет необходимо взять с собой и во сколько за нами приедет трансфер. Утром 5 августа в назначенное время нас ждал мини-автобус, русскоговорящий гид, чьё имя я, к сожалению не запомнила (быть может он так и не представился, так как его имя не отложилось в памяти ни у меня, ни у мужа). Он проводил нас к автобусу и мы поехали забирать оставшихся туристов по остальным отелям. Чем больше туристов садилось в автобус, тем больше у нас появлялось вопросов. Кроме нас с ним, русских (или русскоговорящих туристов) в автобусе не было. Все остальные (кроме водителя, гида и семейной пары арабов-туристов) были итальянцами. Водитель услужливо включил на полную громкость итальянскую музыку, и мы отправились на первую остановку нашей экскурсии. Сама экскурсия соответствовала описанию, и гид был, конечно же, русскоговорящим, как это и было обещано, однако! То, что гидом было сказано итальянцам, на русский язык переводилось в соотношении 1/4 и в спешке, так как к этому моменту дверь автобуса открывалась и было пора выходить. Переключаясь на русскую речь, гид время от времени оговаривался и невольно переходил на итальянский - было видно, что ему это даётся тяжело. На экскурсии не было предусмотрено минимальных удобств типа душа. Нас даже не предупредили о том, что после купания в соленом красном море не будет возможности ополоснуться пресной водой. А ведь можно было написать об этом заранее, и мы бы запаслись бутылками с обычной водой для легкого душа. После того, как мы поплавали с масками в заповеднике Рас Мохамед и насладились видами на красивые кораллы, не приняв душ и не сменив купальники на сухую одежду, нас попросили постелить наши собственные полотенца на сиденья автобуса, чтобы мы не намочили сиденья своими мокрыми купальниками. О том, как потом вытираться полотенцами, лежавшими на сиденьях обществ

👍

Прикольно

Крутоооо

Супер!

Никогда, никогда не берите у них экскурсии. Ответственности никакой!! Деньги не возвращают, брали экскурсию на квадрики, один сломался, они просто буксировали всю дорогу, компенсации, конечно же никакой. Не связывайтесь с этой конторой, не омрачайте свой отдых!