Male l’assistenza ai clienti
Da abbonato a tutte le riviste Condé Nast (Traveller compresa) dico che la pecca più grande è insita nel servizio di assistenza ai clienti, insufficiente e il più delle volte non motivato a fornire adeguato supporto. Questo è il motivo della mia valutazione bassa. Un grande editore non può permettersi di mancare su un aspetto così fondamentale. Davvero un peccato, anche perché i contenuti delle varie testate del gruppo sono interessanti e stimolanti.