Triodos Banking DE

Komme seit Tagen nicht in die App rein und kann mein online Banking nicht nutzen. Die Fehlermeldung ist mit „es ist etwas schiefgelaufen“ auch nicht hilfreich.

man kann beim App-Passwort festlegen nichtmal runter scrollen um in das 2. Feld zu tippen. Wird die App überhaupt auf Usabilty getestet?!

Seit dem Update laden die Umsätze nur sehr unzuverlässig.

Aktuell lässt sich der Login -wenn überhaupt-ohne zeitliche Verzögerung nicht machen. Bisher hat noch kein einziger RechnungsScan zu Überweisung funktioniert. Es kommen immer Fehlermeldungen. Da sind andere Banken Apps deutlich weiter mit scan-2-Bankfunktion. Das Einlesen von QR-Codes auf Rechnungen ist nicht möglich. Für eine Bank mit überwiegend Onlinebanking zu wenig reibungslose Funktionen im Onlinebanking. Die Übersichten sind allerdings gut gestaltet.

Bekomme die Übersicht seit Wochen nicht oder nur sporadisch angezeigt. Das sowohl auf iPhone als auch ipad

Bin seit einiger Zeit bei der Triodos Bank, habe mich allerdings dazu entschlossen jetzt weg zu wechseln, da die App zwar übersichtlich ist, viele Funktionen von der Konkurrenz aber fehlen. Hinzu kommt, dass die App seit einiger Zeit immer mal abstürzt, man sich nicht einloggen kann oder die Umsatzanzeige nicht lädt. Heutzutage wird fast alles nur noch übers Smartphone abgewickelt. Wenn die App dann nicht funktioniert kann ich mitunter nicht meine Umsätze ansehen oder spontan etwas überweisen. Natürlich kann ich mich auch an den Laptop setzen, wenn dieser verfügbar ist, aber wozu habe ich dann die App. Da dies der absolute Basis sein sollte und es immer noch nicht konstant funktioniert gibt es jetzt leider diese Bewertung und eine Auflösung des Kontos.

Die aktuelle Version zeigt keine Umsetze in iOS17 iPhone13Pro

Eigentlich ist die App super aufgebaut und funktional. Aber … seit mehreren Wochen ist sie leider nicht nutzbar, weil sich die Kontenübersicht nicht aufbaut. Der Support verweist hier auf den Entwickler. Leider ohne Zeitplan oder Ähnliches.

Seit Wochen ist die Umsatzanzeige nicht verfügbar und bei Überweisungen mit SecureGo Plus wird ein Fehler angezeigt. Man arbeite mit Hochdruck an der Fehlerbeseitigung, passiert ist bisher nichts. Sehr schade. Bisher hat alles wunderbar funktioniert.

Die App ist sehr langsam geworden und zeigt nur noch selten die Kontoinformationen an. Meistens passiert nichts, man sieht nur das Startbild. An der Internetverbindung liegt es nicht. Andere Banking Apps funktionieren zuverlässig.